考虑当今社会的数字经济，因为工业革命是1800年代后期。两者都是战略过渡到新的开展和运营业务，改进流程和生产方法的新方法，以及沿着实现更大，更有效地更好地实现新技术的新技术。
例如，正如工业革命改变了制造过程一样，数字经济正在改变数据的作用和使用。
工业革命为跨行业的机器提供了生命。电话，棉花杜松子酒，蒸汽机和缝纫机全部首次亮相。沟通，农业，纺织和运输永远改变。
数字经济不仅改变了业务与消费者之间的关系，而且还要求在全球范围内首次呼吁围绕使用个人数据的道德责任的标准化。
本文将概述数字经济及其风险。本文的目标是引发关于如何与客户提升和沟通的新想法，并延长信任和透明度的重要性和角色。
什么是数字经济？
数字经济是一场社会革命，是成熟使用数据进行决策、提高效率和创新的直接副产品。
我们的“始终在”社会中，人物，商业，设备，数据和流程之间的超连接不再是一个很好的，但他们已成为标准的生活方式，因此，商业和行业必须保持步伐。进入，数字经济的兴起。
该术语本身首先由商业战略家和作者在他的书中作者唐塔斯科特使用，数字经济：承诺和危险在网络智能时代. 他讨论了互联网等数字技术正在改变人们相互之间以及与社会互动的方式。
塔普斯科特（Tapscott）1997年的书被企业用作“生存手册”，用来调整战略，以适应上网人数的增长，并透视全球化经济中的经营之谜。
亚马逊、谷歌、苹果和Facebook等公司被视为这一数字经济生态系统最早的采用者和成功者。
简而言之，数字经济是社会和线程通过日常生活的各个方面，从我们如何互相互动到所需的工作技能。
世界经济论坛估计的数字经济的全部潜力可能意味着新的科研和突破，新的就业机会，从未见过的经济增长。
对于业务，数字经济的生态系统变化：
- 传统基础设施和型号
- 数据隐私和安全方法
- 满足增强的消费者需求和期望
- 决策和增长的速度
- 连接访问和可用性
数字经济的风险
有更多机会的风险更多。意识到与此转变相关的风险是不够的。
企业应该准备和积极地构建这些风险，尽可能避免失去伟大的员工和忠诚的客户，在市场上不相关，并在竞争中失去竞争中的任何不利影响。
数字化风险包括：
- 对就业的影响
- 个人资料的使用
- 反对技术的反弹
- 失去信任
- 更多攻击数据的机会
在数字经济中竞争意味着采用新的方法
一年多年的数字化势头证明了其对企业的价值。然而，最近的麦肯锡数字全球调查发现，只有8％的公司认为他们的商业模式将通过数字化在经济上可行。
麦肯锡合伙人Paul Willmott、Principles Tunde Olanrewaju和Kate Smaje表示：“我们认为，原因在于数字化转型具有独特的挑战性，涉及到每一个职能部门和业务部门，同时也要求快速开发新技能和投资，这些技能和投资与以往的业务非常不同。”。
随着新技术的速度和能力，持续到趋势新技术创造，造成的破坏至关重要。商业价值和相关性由有战略方法的公司保留，这是对这一转变的互补。
专家来自MIT Sloan Research.研究发现，在适应数字经济方面取得长足进步的公司，其利润率比同行业中其他不适应数字经济的公司高26%。
因此，那些早期采用的公司将比那些抵制变革的公司拥有长期的市场份额。
“最终，一旦激进是正常的，毫无准备的现任者就是成为下一个大片的风险。其他成功建造了新功能的其他人（零售）成为强大的数字播放器，“麦肯锡合作伙伴Martin Hirt和Willmott说。
如何在数字经济中取得成功
制定统一的公司定义“数字”
当在不同的背景下使用时，数字数字可以对不同的人，公司和行业的不同事物意味着不同的东西。
McKinsey研究人员回声，具有“模糊定义”的主要策略的主要逻辑是与数字经济对齐的数字策略的顶部缺陷。
“当我们与带领他们的含义通过数字谈论的领导者时，有些人认为它是他们职能的升级期限。其他人专注于数字营销或销售。但是很少有一个广泛的全面看法是什么样的真正意味着，“麦肯锡数字战略专家说。
没有明确的数字定义，数字策略对您的业务连接将是一个不断的斗争。
调整市场战略
有时接受改变的现实导致忽略它一切都在一起难以希望静止视觉脱离的方法会阻止发生变化。
然而，在寻求成为数字经济领域的竞争对手时，采用这种方法只能算出失败。
建立数字市场策略不仅可以帮助您创建要推出竞争所需的优势，但将允许您前进的明确方向。
虽然发展传统的市场战略与发展数字营销策略不同，但数字经济的变化步伐是更快，不懈，不确定和复杂的。
当然，调整基于砂浆的市场策略，它将与调整为在线企业的市场策略进行固有的挑战，但考虑谁更成功，谁将在这个新的时代茁壮成长。
对数字市场战略的热点考虑包括：
- 在未来五年内，您所在行业的发展方向是什么？
- 贵公司希望在该未来发挥什么作用？
- 围绕前两个项目的结果设定目标，并制定一个如何实现这些目标的战术计划。
- 您如何了解您的客户和目标受众？结识他们，然后是一些。调整您的策略以满足并超越他们的需求，需求和期望以及您的产品/服务/公司如何解决疼痛点。
- 确定您可能需要哪些营销工具来证明数字渠道（如社交媒体和在线广告）的投资回报率和绩效。
- 利用关键策略来帮助推动意识，提高客户参与，提高转换，提高保留率：数字广告，搜索营销，内容营销，社交媒体营销和电子邮件营销。
成为并保持以客户为中心
与任何关系一样，您与客户建立的关系也需要定期管理。在数字经济中，普通客户更聪明、更精明、更怀疑被“营销”，更不用说他们的数字授权了。
捕捉和维持他们的注意力比以往任何时候都更难，但赢得它们的奖励更加有益。
当客户忠于您时，对业务的好处是值得猫和鼠标追逐。您将看到保留，推荐和满意度提高 - 更好的产品增强反馈。
然而创造丰富的经历一次又一次无疑是一个挑战，需要投入更多的时间、金钱和精力。
从第一点互动到保留客户，公司必须提供出色的和整体客户体验。这样做是一个商业范围的努力。
规划您的客户旅程，并将其细分为多个部分，以便更加关注和明确客户体验计划中的最大改进，从而为您的底线带来最大的好处。
创造一种数据驱动和透明的文化
“公司必须重新思考他们的结构和文化，更好地处理新的市场环境和商业模式，”哈佛大学的哈佛大学的威尔文Wladawksy-Berger说。“在20世纪的生产导向工业经济中占有平的分层组织将不适用于更加全球和不断变化的数字经济。”
在这个空间中蓬勃发展的公司，如亚马逊和谷歌的分享以下文化特征：
- 数据驱动
- 透明的
- 合作
- 行动越多，言辞越好
企业文化为其他人树立基调，并不仅影响员工的行为，也影响客户的行为。为了维持文化动态，公司必须始终如一地加强和贯彻其文化的每一个租户。
信任，隐私和安全性比以往任何时候都更重要
数据驱动带来了一些可怕的后果。公司利用的数据越多，该数据被泄露的机会就越大。为缓解数据相关风险而构建的网络安全和隐私计划应该与数据驱动并驾齐驱。
将所有安全和隐私计划传达给员工和客户，以建立并保持信任。数字化可以提供更多的机会，但风险也比以往更有害。拥有坚实的信任基础是至关重要的。