炼金工将前KPA CTO添加到领导团队

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2021年6月9日

路易斯维尔,科罗拉多州,6月9日,2021年 Alchemer(前身侦查Zizmo) - 客户体验的全球领导者(CX)和客户牌(VOC)技术 - 今天宣布招聘Brandi Vandegriff作为CTO。Brandi先前是CTO在KPA,在那里她领导了他们的数字转型,并为其超过10,000家企业客户创造了完全综合的旅程。在KPA之前,Brandi在3级通信和位置3媒体上进行高级技术角色。Brandi是技术(机智)的女性的一年度演讲者,是一年中的两次提名的CIO。

Brandi Vandegriff

“我们很高兴能够加入我们的领导团队,”炼金术首席执行官David Roberts说。“她拥有客户体验历史,以帮助客户从炼金术平台实现最大值。”

Alchemer平台提供调查,工作流程,受众,通信和分析工具,以允许任何尺寸的组织收集,整合和行动其客户的声音。Alchemer还提供了行业 - 第一个解决方案,例如激活的NPS,进一步个性化参与企业与客户有关可操作的反馈。

“建立帮助客户实现任务的建筑产品是我的激情,”布兰迪说。“我喜欢创造在寻求客户需求方面不懈的团队,这使得炼金工适合我。”

关于炼金术匠

Alchemer(原侦查)将客户的反馈转变为运营黄金以创建以客户为中心的组织。Alchemer提供了客户体验平台和预设的解决方案,使企业能够收集和行动,以查找,获取和保留更多客户和员工。只有炼金工将客户放在一切公司的中心,通过将反馈直接集成到今天为本组织的系统和应用程序中整合反馈。炼金工服务于15,000多名全球客户和30%的财富500强。

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