在冠状病毒大流行期间帮助你


我们都面临着非常时期,正在采取应对措施,保护人们免受COVID-19的威胁。不幸的是,保持社交距离会导致疏远客户和员工。公司、非营利组织、政府机构和大学(仅举几个例子)正在吸引他们服务的人,并对他们的反馈做出回应,以迅速调整他们的组织,以迎接挑战。

在Alchemer,我们建立了新的工具来支持我们的客户。Alchemer为我们的客户提供免费模板,帮助他们与员工保持联系,并在员工准备重返工作岗位时评估健康风险因素。虽然我们很高兴能帮助客户解决COVID-19问题,但我们真正受到客户的启发,以及他们与Alchemer一起采取的有力行动,以积极影响大流行。

高额的解决方案

安全有效地组织你的办公室重新开放

作为一名人力资源主管,你现在被要求计划和组织员工安全返回工作岗位。重新开放办公室意味着你需要创造高效和健康的工作环境,同时让员工放心,将有一个明确的程序来维护安全。Alchemer返回工作解决方案为人力资源提供了可重复、可跟踪和易于使用的流程,供员工返回办公室时遵循。这些流程会让员工感到更安全,因为有一套固定的程序来正式管理工作场所的安全。

主要特点:

•对员工和现场访客进行每日返工评估,包括电子邮件确认,确认获准进入办公室,以帮助人们知道他们什么时候应该呆在家里。

•在接待处记录经批准的现场员工和访客的温度,以帮助每个人感到安全。

•每天和累积报告,跟踪谁在什么日期在办公室。

•前台预订工作流程,包括电子邮件确认和报告,以帮助保持社交距离。

•访客和承包商请求工作流,预先配置的批准流程和电子邮件通知,以保持安全的工作场所。

•通过Alchemer保护GDPR和CCPA合规数据,以降低风险。

炼金术师重返工作的解决方案包括预先配置的端到端工作流程,用于前台预订和签到,返回工作评估,以及访客或承包商的现场请求。欲了解更多信息,请拨打 1-800-609-6480,或电邮至 客户经理销售今天。

员工连接脉冲

在大多数人都远程工作的情况下,保持员工的工作节奏并非易事。为了帮助您快速签入,Alchemer创建了员工连接脉冲。通过10个简单的问题,你可以了解人们对管理、团队和工作的看法。员工完成调查大约需要5分钟,我们建议每两周发送一次。

员工连接脉冲是免费的那些与炼金术付费订阅。您将在雇员类别中的Survey Templates中找到该模板。

重返工作的评估

当人们重返工作岗位的时候,雇主将承担巨大的责任。在很多情况下,你需要每天查看别人的情况。任何出现症状的人都需要待在家里,对那些感染COVID-19的风险最大的人也是如此。这个五个问题的调查可以在每天早上上班前的一分钟内完成。在评估结束时,员工会收到一条信息,告诉他们是否可以回到办公室,或者应该继续在家工作。经理和人力资源部会收到一份汇总报告,其中详细总结了员工每天的工作情况。

该评估包括美国客户的疾病控制中心(CDC)、加拿大公共卫生局(Public Health Agency)和欧盟服务器上的世界卫生组织(WHO)的症状标准。它包括有关公共卫生网站上最新的COVID-19信息链接

同样地,在《Alchemer》中,收集回应没有额外的成本,这使得你的所有人每天早上都可以免费进行评估。和员工联系脉冲一样,这个调查对那些订阅了《炼金术师》的人是免费的。您将在雇员类别中的Survey Templates中找到该模板。

我们的灵感来自我们的客户

我们的客户继续用他们的使命和他们的创造力来激励我们使用炼金术来满足这些使命。以下是我们的客户使用炼金术治疗COVID-19的一些惊人方法。

医疗保健

医疗行业受到这场大流行的严重影响。不仅医院超负荷,医务人员和急救人员也被推到了极限。Alchemer的许多客户正在帮助医疗行业了解冠状病毒对人员和资源的影响。

一位客户正在使用炼金术师对他们的急救人员和一线工作人员进行心理健康检查。根据结果,会通知人力资源(HR)部门,他们可以让受访者与心理健康专业人员联系,或在需要的时候提供休假。

一位客户向我们寻求帮助,创建诊断和筛查调查。每个问题的答案都经过复杂的逻辑处理,根据感染风险得出四种结果之一。

一家大医院正在使用Alchemer进行一项为期多年的调查,评估医院员工在应对疫情时的心理健康状况。

一家招聘公司正在使用Alchemer来确定愿意回到疫情前线的护士。

一家制药公司为了更好地了解在COVID-19病例中使用羟氯喹的利弊,使用了Alchemer。

一家大型医疗机构使用Alchemer让患者注册远程医疗服务。注册信息会自动转发给排班团队,该团队会联系患者了解病史并安排预约。

另一个客户使用Alchemer作为对医疗保健提供商进行反馈的平台;确保患者在大流行期间继续得到最好的治疗。

社会影响

这一流行病的全球、文化和社会影响可能持续几十年。人们正在改变他们工作、购物和娱乐的方式。几名Alchemer客户正在关注冠状病毒如何影响他们的生活。

一位客户正在使用Alchemer跟踪COVID-19对食品供应的影响。该调查考察了该地区的农业投入供应以及食品价格。他们还在研究全球贸易政策对该国大米供应的潜在影响。

另一位客户研究了全球疫情如何影响澳大利亚人的情绪、行为和前景。他们发现,澳大利亚人认为,当人们对未来感到焦虑和不确定时,领导人现在需要坚强、自信和开放。

另一个小组正在开展项目,探索COVID-19形势的哪些变化会导致人们重返公共场所的舒适度发生变化。该调查探讨了政府、企业的努力、现有治疗方法、疫苗、检测和传播的变化会如何改变人们的信心水平。

一些客户正在进行研究,以了解由于Covid-19大流行,人们正在采取的社会和行为变化。许多这样的调查间隔数周进行,以检查人们的信念和行为是否发生了变化。大多数人都在研究在家工作和其他新习惯在隔离期间的影响。

一家公司调查人们在疫情期间的投资情况。该调查询问了他们的具体人口、投资、对病毒将持续多久的估计,以及投资者认为它将影响哪些行业。

欧洲一所主要大学正在使用《炼金术师》(Alchemer)来评估针对疫情可能采取的财政刺激措施。

另一位研究人员正在研究疫情期间人们的购物习惯。他们发现美国的不同地区有非常不同的购物倾向。在东北部,人们在食品上的支出增加了,而中西部的支出与疫情前大致相同。在韩国,人们觉得在商店购物比在其他地方更安全。

随着时间的推移,这些情绪和趋势将如何变化,这将是一件有趣的事情。

教育

学校关闭和家长在家工作的结合,使人们的习惯和行为发生了有趣而富有挑战性的变化。一家公司正在调查学生以及疫情对他们学业和生活的影响。

另一家公司正在调查日托设施对急救人员和重症护理人员的孩子的照顾情况。

大都市地区的教育部(Department of Education)正在动员员工了解他们需要什么,他们在家工作的情况如何,以及在危机期间如何支持他们。

人力资源及人事

在家办公改变了办公室的格局。那些不能在家工作的人需要密切遵循社会距离政策,以安全地工作。许多Alchemer的客户正在帮助人们和公司更好地理解工作环境中需要什么和缺少什么,因为我们试图使曲线变平。

一位客户为美国各州和县政府进行基准调查。这些调查允许州和县政府的IT组织对他们的系统和更新和维护基础设施的成就进行自我审计。然后,他们可以通过审查基准报告,将战略与其他州进行比较,以获得改进和能力的想法。今年,客户提出了关于在家工作的准备情况、实现远程工作的系统以及COVID-19影响的其他具体问题。他们还利用《炼金术师》中的Section Navigator Action,允许这些组织将整体调查的一部分分发给不同的部门,以便在一个完整的回应上进行协作。

另一个团队正在使用《炼金术师》,并与美国最大的联邦政府部门之一合作,跟踪项目的变化,并在所有员工都能远程工作的情况下保持进度。

一家加拿大公司使用Alchemer来确定电话会议视频和声音质量差的根本原因。该调查包括一个链接和说明,以测试连接速度,以确定谁可能需要支持。他们正在寻找将速度测试嵌入调查的方法。

顾客们也在使用“炼金术师”检查员工的新冠肺炎症状。在一个例子中,当员工受到影响时,雇主会向员工的主管发送通知。另一方面,制造公司需要员工在场。当人们开始工作时,他们的体温会被测量并记录下来。如果员工发烧,结果会立即报告给HR。

更多的来

我们被这些神奇的故事所鼓舞。虽然冠状病毒大流行带来了这些故事,但多年来,Alchemer的客户用我们的软件积极地影响了他们的组织。我们将定期更新这个页面,包括新的解决方案和新的创新方式,人们正在与炼金术师做出真正的不同。

如果你正在使用炼金术师来对抗疫情的影响,或者帮助有需要的人,我们也很乐意分享你的故事。请电子邮件marketing@alchemer.com来分享你的故事。

*根据客户的要求,Alchemer提供了返工评估模板。本模板不能取代您作为雇主为遵守任何联邦法律或地方法令而必须作出的任何公共政策决定或远程工作决定。