计划额外的计划
产品和服务

让你的客户反馈更具变革性的方法更多。
建立一个真正以客户为中心的反馈解决方案,通常需要专家面板,扩展电子邮件,短信,企业应用程序集成等服务,以及更多。

收集反馈和数据
通过许多渠道

额外的
电子邮件:

当你与一大群人进行大量调查时,你可能会达到每月1万封邮件的上限。你可以通过发更多的邮件来获得你需要的反馈。

短信
地理分布:

研究表明,人们回复短信比回复电子邮件更频繁、更快。当人们没有回复邮件时,这是联系他们的最好方式。

网站
拦截:

当他们与您的品牌交互时,实时获得人们的反馈很难,但我们的网站拦截使您可以获得最佳机会捕获反馈。

一个简单的弹出窗口允许您收集立即和新的反馈。

控制板
服务:

我们的小组服务团队随时待命,帮助您确定和调查合适的人,以获得您需要的答案。联系我们的团队了解更多信息。

如果你想以更实惠的价格接触到新的受众,你也可以使用我们的自助服务调查观众在产品内。

致电1-800-609-6480或联系我们
添加更多方法来收集反馈。

集成反馈和数据
进入您的核心系统

CRM
集成:

把反馈放在客户关系管理解决方案(如Salesforce和Microsoft Dynamics)的中心位置,可以让你面对客户的团队得到来自客户的具体和个人的反馈。这让你的团队能够根据反馈采取行动,让每个客户都满意并参与其中。

市场营销
集成:

将反馈集成到营销应用程序(如Hubspot和MailChimp)中,允许您根据您的客户告诉您的方式触发调查和操作措施。

商业智能集成:

许多团队需要深入了解反馈和数据来提供信息并讲故事。我们的商业智能集成(例如,Tableau和Power Bi)使您可以轻松地创建仪表板并以视觉上迷住方式呈现实时数据。

与任何东西集成:

我们的客户已经将Alchemer集成到数百个不同的企业集成中,没有实现或广泛的定制。

致电1-800-609-6480或联系我们
添加集成。

让您的业务轻松
采用炼金术

转移
服务:

使交换机到炼金工可以创造焦虑对您的调查和反馈的连续性。我们让团队准备好帮助您轻松实现过渡。

额外的
私人域名:

在企业级别,您可能需要多个领域来支持子品牌。这允许您将所有的座位保持在一个许可下,但仍然有能力从不同的小组中分离调查。

单点登录
(SSO):

如果您已经使用身份提供者(IDP)来管理您的登录和系统访问点,那么您可以将Alchemer包括在该解决方案中。我们支持任何使用SAML 2.0协议的IDP。

额外的
API调用:

由于炼金术器建于开放式架构,因此很容易添加自定义功能和集成。如果您发现您的整合到达了我们的油门限制,您可以购买额外的带宽。

致电1-800-609-6480或联系我们
从炼金术师那里得到最大的好处

活性
NPS解决方案

设置,管理,监控和对客户反馈进行行事。

Alchemer激活的NPS解决方案是一个完整的服务套件,可帮助您设置,管理,监控和对客户的反馈进行行事。

释放的力量
视频反馈

开始看到和听到人们真正相信视频反馈的内容。

这是直接从受访者听到的快速,简单,实惠的方式。此外,您可以获得有力报告的人为的转录和AI动力的情感分析。

帮助您的人们更快地采取行动

为了更快地将您的反馈放入右手,我们的专业服务和培训团队可以帮助您构建所需的系统,或者教您如何自己做。

专业的服务:

我们的专业服务团队可以帮助您收集最佳反馈,将其集成到您的系统中,通过报告获得见解。他们还可以帮助您在一个可保和灵活的解决方案下整合您的调查,以便您可以运行反馈以加速您的业务。

培训服务:

我们的培训指导您如何通过终极培训活动、标准一对一培训和定制一对一培训,将调查结果转化为可行动的反馈。

你准备好激活数据的真正力量了吗?

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