创造顾客的产品，由顾客创造的产品，为顾客创造的产品
产品反馈管理不再仅仅是获得对原型或beta版本的响应。它是关于把客户带到产品生命周期的核心，了解他们的需要和需要，然后为他们的问题建立正确的解决方案。
这种以客户为中心的新方法要求您积极地利用您的产品反馈软件，将您的客户放在您的产品管理、产品营销和客户反馈团队的中心。向客户表明他们的反馈很重要，这是鼓励他们提供更多必要的见解，以开发他们想要和需要的新产品的唯一途径;不断改进产品;采用增加;并推动销售。
有了Alchemer，你还可以建立一个客户咨询小组，由客户提供反馈，只要问他们是否愿意成为其中的一部分。现在你有了一群粉丝，他们已经准备好并愿意在你投资开发之前验证新产品和功能。
要了解如何使用Alchemer改进产品反馈管理，请拨打1-800-609-6480 或填写右侧的表格。
让我们谈谈
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掌握产品生命周期
Alchemer产品反馈管理允许您的团队收集、分析和采取行动的产品反馈，以持续改进您的产品和取悦客户。一种是即时组件，即让客户立即知道他们的意见得到了倾听;另一种是集体组件，即关注更大的趋势。
通过Alchemer在线反馈系统，您可以采取复杂和无序的反馈过程，清理它们，构建它们，并使它们自动化，让您更好地对产品反馈做出反应。这个过程也让你更接近你的客户，同时让你领先你的竞争对手一步。
反馈产品生命周期
产品研究
当一个新的产品想法被构思出来时，验证这个概念对于知道是否要在构建这个产品上投入全部资金是至关重要的。使用以前提供过反馈的客户创建反馈面板，可以收集增强和新特性的输入。正在推出全新产品或进入新市场的客户可以利用Alchemer定制面板，从他们从未接触过的受访者那里收集见解。这可以确保新产品和市场的成功。
产品开发
一旦一个新产品或新功能获得批准，领导层需要知道开发里程碑的位置，以及什么在计划中，什么不在计划中。Alchemer允许您创建新的工作流，使仪表板显示开发进度，以便您可以根据需要进行更改。
产品测试
一旦您的客户驱动的产品完成开发并准备进行测试，Alchemer将处理从beta测试活动中收集的数据。收集定量和定性的反馈，了解客户正在接受什么，哪些地方可以改进，极大地提高了市场采用的可能性。
产品发布与改进
当您的产品发布时，您将想知道人们是否正在使用和采用它，以及他们是否正在利用更改和增强。Alchemer允许您从客户那里获取产品反馈，并对其做出实时反应。对个人的反馈做出回应，同时对大量的反馈数据进行量化，即使是来自多个来源的反馈数据，也能产生产品见解，帮助你更好地取悦你的客户。
战略产品计划
与任何业务决策一样，定量数据应该与定性数据相结合，以确定最佳战略方向。Alchemer强大的数据收集、集成和行动能力，让您将您的客户带入战略规划过程，帮助您创建更明智的产品路线图和计划。
炼金术师的独特能力
深度集成
Alchemer具有与您的组织使用的其他系统集成的独特能力。这意味着可以很容易地组合其他数据源来帮助驱动您的战略产品决策。
数据可视化
Alchemer报告功能使用可定制和灵活的报告选项和强大的实时分析仪表板，使您易于理解并与其他涉众共享您的发现。
工作流
Alchemer允许所有进入的数据被指定的个人和团队路由和分析，以建立一个定制的工作流，使您能够快速采取数据洞察行动。
让Alchemer优化你的产品反馈过程
能够基于实时、高质量的数据收集、分析和决策，可以为产品管理、开发和营销团队提供他们需要的信息，以创造和交付客户会使用和喜爱的产品。通过学习更多关于Alchemer将如何改革您的产品反馈管理过程，开始将您的客户更深入地融入您的产品组合。