什么是心理细分?
成功的企业不断地利用各种类型的细分来了解目标客户。细分数据可以用来改进产品或服务，也可以用来推动公司的营销和广告。
行为细分用于根据人们的购买行为将人们分组，而人口细分是由性别和年龄等人口特征决定的。
营销人员可以利用的另一种细分形式是心理细分，以更好地了解他们的客户。
心理细分是根据消费者的个性特征、生活方式、兴趣、态度和价值观划分市场。
由于产品或服务与每个细分市场的需求和需求之间的匹配已经被定义，从心理细分中获得的见解使企业能够更精确、更有效地开发和营销产品和服务。
为什么企业要进行心理细分?
心理细分是一种非常强大的工具，可以将相同的产品和服务营销给具有不同心理特征和特征的个人。
出于这个原因，心理分类已经成为顶级营销人员的首选工具，他们的目标是增加购买数量和频率，终生价值和忠诚度。
进行心理细分还能让营销人员构建买家角色，提供买家的决策，如态度、关注和购买标准。发展这些角色对于市场营销部门的长期健康和成功至关重要。
简单地说，由于更有效的营销活动和信息，最终激发行动，心理细分可以帮助提高营销ROI。
通过在心理层面上理解客户，营销人员可以制作更好的信息，并通过他们知道客户关注的渠道传播它们。他们可以提供给客户更相关的机会，从而增加客户购买的机会。
对企业来说，心理细分方法可以更有效地分配金钱、时间和精力等资源。
在心理细分期间用于分组人群的因素
人格特质
所有品牌天生都有个性，最好的品牌会根据顾客的个性特征来打造个性，从而在两者之间建立一致和共鸣。
当消费者能够与一个品牌、产品或服务的特点相联系时，他们更有可能考虑购买。
通过基于个性特征对人群进行细分，品牌可以更准确、有效地体现这些特征，从而提高消费者的品牌忠诚度。
生活方式
每个人的生活方式都是随着他们的成熟和经历不同的人生阶段而进化的。因此，他们的需求和愿望也随之改变。
根据生活方式划分人群要考虑到客户或潜在客户的生命阶段，这样在那个时候对他们来说很重要的事情在市场营销中就会得到更显著的处理。
通过迎合个体在特定生命阶段的需求和需求，营销努力将更能与受众产生共鸣。
意见、态度、兴趣和爱好
细分市场的观点和他们喜欢从事的活动对他们购买的产品和服务有重大影响。
在线广告和社交媒体经常利用心理细分这一因素，让个人收到符合他们兴趣和其他个人因素的定制信息。
通过定制与这些观点、态度、兴趣和爱好一致的营销沟通，营销部门可以为他们的客户和潜在客户创造丰富和相关的体验。
社会经济地位
一个人的社会经济地位是通过比较一个人的收入、教育和职业与同一人口或市场的其他人来确定的。
根据社会经济地位划分人口使组织能够专门针对那些有购买力购买被营销商品的顾客进行营销。
例如，一个奢侈手表品牌的广告牌的位置可以通过公司目标市场的平均社会经济地位来确定。通过使用社会经济地位来告知广告牌的理想位置，以推动广告手表的购买，广告牌的投资回报率就会得到更好的提高。
程度的忠诚
客户忠诚度是企业的面包和黄油，这是理所当然的。那些投资于增长和维持客户忠诚度的公司会获得更高的利润率。
这不仅是公司进行口碑营销的最佳选择，而且针对这一群体的细分营销信息和广告也能够创造出一种让用户不断回访的体验。
如何利用调查来指导心理细分
那么，一个组织或营销部门如何收集必要的数据来进行心理细分呢?
你猜对了——当然是通过调查!
调查基本上可以作为对你的客户的采访，因为他们会让你得到关于你的目标人群的个性化和独特的信息。
通过问对调查问题，你就能了解你的客户在业余时间喜欢做什么，他们的生活方式是什么样的，他们在生活中最看重什么，他们的动机是什么，以及许多其他信息，这些信息之后可以用来划分人群。