除了帮助您创建惊人的在线调查，Alchemer还允许您在没有互联网访问的情况下收集数据!使用“离线”调查，您可以在偏远地区或任何无法保证可靠互联网连接的地方收集数据。你可以创建一个离线链接，用于下载和使用你的iOS、Android或其他移动设备(甚至在一台没有互联网连接的普通电脑上)进行调查!
这里有一些离线链接有用的场景:
- 销售人员能够在与客户会面时收集反馈
- 研究人员所有类型都可以在字段中收集数据
- 展会参展商可以使用信息亭调查收集与会者的联系信息
当你没有网络连接时，你可以使用Alchemer离线调查来收集调查数据。这比纸笔容易多了!
线下调查是如何进行的?
脱机模式将在移动设备上本地存储所有收集到的响应，直到下一次连接到炼金术师在线 的．一旦你再次连接上互联网，你可以简单地点击一个按钮上传你的回复。
你可以通过电子邮件发送链接到你的设备，也可以下载问卷，直接在你正在使用的设备上运行。一旦你加载了链接，我们建议你把它放在浏览器的书签中，或者把它添加到你的主屏幕上，以便于访问。
如何创建一个成功的线下调查
- 熟悉离线支持Alchemer特性并且确保你的调查没有包含任何不兼容的功能。
- 计划使用现代浏览器和设备．
- 确保隐私浏览已关闭。脱机模式使用应用程序缓存存储数据。当私有浏览被启用时，没有历史记录将被记录到应用程序缓存，从而防止Alchemer应用程序收集数据。
- 确保你测试了问卷在你准备带去现场的设备上脱机．在不同的设备上进行测试可能会导致意想不到的结果。
- 练习上传数据和查看报告。
支持的设备，浏览器和Alchemer特性
支持的移动操作系统
我们建议在以下操作系统的最新版本中使用脱机模式。
- iOS 6+(不包括原版iPad -不支持)
- Android 3 +动力
- Windows 8 +
- Windows RT（Microsoft Surface平板电脑）
- 微软边缘
推荐浏览器(桌面及移动)
重要！脱机调查不支持Internet Explorer和Microsoft Edge。
我们测试了以下浏览器的性能，并推荐使用最新版本的离线应用程序*:
- 安卓
- 铬
- 移动浏览器
- Safari
- Mobile Safari
- 火狐
*不支持隐私浏览。
Alchemer特性
| 项目类型 | 支持 | 不支持 |
|---|---|---|
| 调查 | ||
| 测验 | ||
| 形式 | ||
| 民意调查 | ||
| 付款单 | ||
| 问题类型 | 支持 | 不支持 |
| 文本框 | ||
| 数量，电子邮件，百分比，日期＊ | ||
| 文章 | ||
| 文本框列表 | ||
| 单选按钮 | ||
| 复选框 | ||
| 下拉菜单 | ||
| 级联下拉 | ||
| 联合作出 | ||
| 净发起人得分® | ||
| 滑块(单和列表） | ||
| 图像的选择(单和多个） | ||
| 图像的热图 | ||
| 文本高亮显示 | ||
| 下拉菜单列表 | ||
| 评级(李克特量表) | ||
| 拖放排名 | ||
| 排名网格 | ||
| 连续的总和 | ||
| 视频情感 | ||
| 音频的情绪 | ||
| 星级网格 | ||
| 复选框网格 | ||
| 单选按钮网格 | ||
| 下拉菜单网格 | ||
| 卡类(关闭，打开和快速排序） | ||
| 文件上传 | ||
| 自定义组__ | ||
| 自定义组Add-As-Needed | ||
| 触点形式 | ||
| 联络小组Add-As-Needed | ||
| 自定义表格 | ||
| 语义微分 | ||
| 马克斯Diff | ||
| 签名 | ||
| 音频/视频球员 | ||
| ReadyTalk视频 | ||
| 逻辑，管道和随机化 | 支持 | 不支持 |
| 问题的逻辑‡ | ||
| 页面逻辑 | ||
| 跳过逻辑 | ||
| 取消逻辑(包括覆盖响应状态取消设置) | ||
| 答案选项逻辑 | ||
| 管道(选项配管、问题:配管、页管道) | ||
| 合并代码 | ||
| 需要设置 | ||
| 有条件要求(“软”要求) | ||
| 问题的顺序随机化‡ | ||
| 随机问题子集 | ||
| 页面随机化 | ||
| 答案选项随机化 | ||
| 股票期权 | 支持 | 不支持 |
| 电子邮件广告 | ||
| Kiosk模式 | ||
| 私人领域 | ||
| 品牌子域名 | ||
| 行动 | 支持 | 不支持 |
| 隐值动作Arunachal Pradesh， | ||
| ReCaptcha行动 | ||
| 结果图表行动 | ||
| 检查行动 | ||
| 自定义脚本 | ||
| 登录名/密码操作 | ||
| JavaScript的行动 | ||
| 测验分数的行动 | ||
| 发送电子邮件的行动 | ||
| 百分比分支的行动 | ||
| URL重定向操作 | ||
| 网钩 | ||
| 社交媒体行动 | ||
| Salesforce的行动 | ||
| Salesforce营销云行动 | ||
| 谷歌表操作 | ||
| 页面计时器 | ||
| 其他Alchemer特性 | 支持 | 不支持 |
| 默认的答案 | ||
| 隐藏值:花费在页面上的时间 | ||
| 隐藏价值:用于调查的时间 | ||
| URL变量 | ||
| 正则表达式 | ||
| 保存和继续 | ||
| 语言栏 | ||
| 验证 | ||
| 地理数据 | ||
| 经度/纬度 | ||
| 个人回答下载选项，以排除隐藏的问题，从被访者 | ||
| SPSS导出选项，用于将显示的、未回答的问题与未显示的问题区分开来 | ||
| 自动完成文本字段 |
*离线链接不支持验证。
**隐藏值有限制兼容-限制到'调查时间“还有”花在页面上的时间＇
†不支持自定义组中的下拉菜单列表和网格、单选按钮网格、复选框网格、下拉菜单网格、文本框网格。
‡虽然支持问题随机化和某些类型的逻辑(页面和问题)，但这两种功能的组合(随机化和逻辑)在脱机时将不起作用。
其他注意事项和警告
- 避免大量(200+)的选项，因为在脱机模式下，这可能会导致问题。
- 不支持任何需要internet连接的功能(例如，URL重定向，ExactTarget等)这包括经度/纬度的响应。它们会显示上传的位置，而不是拍摄的位置。
- 避免更改报告值因为这可能会导致某些问题类型的数据丢失。
- 确保对任何一个问题都没有重复的报告值。
- 其他支持的随机特性
- 的页面设置将这一页上的问题顺序排列给每个参与者和在此页面上向每位参与者随机显示一组问题都是支持的。
- 问题的设置这个问题的位置将不会改变时，问题转移在这个页面上启用还支持。
- 目前，我们没有给离线应用程序本身打上烙印的选项。这包括界面、URL和图标。
创建并下载您的离线链接
- 去医院分享选项卡并单击下载供离线使用．
- 你可以下载并运行调查或发送电子邮件，链接到您计划用于数据收集的移动设备。您可能注意到脱机链接本身是不安全的(HTTP)，但请放心，响应通过HTTPS安全地上传回Alchemer。
- 下载脱机链接后，将显示一条消息，提醒您将该页面添加到书签中，以便将来可以访问该页面。设置书签时必须有网络连接。
- 使用选项添加到主界面在iOS。
- 使用添加到主界面在Android上。
- 使用选项添加到主界面在iOS。
- 一旦你完成了书签的创建，点击或点击好的，我把它书签了．
下载翻译的调查问卷供离线使用
如果你已经翻译了你的调查，你将需要首先创建一个新链接，然后通过自定义链接设置选择翻译的语言先进的选项卡。
创建新链接后，就可以使用下载离线测量选项旁边的链接。
离线进行调查
现在，您已将调查下载到设备并将其添加到书签，请继续并关闭internet连接。下面是脱机仪表板的概述。
1.记录一个响应-单击此选项时，将创建一个新会话，该会话将显示您的调查，而无需连接到internet。
2.包括局部反应-当选择此将上传您的部分响应时，您点击上传所有本地响应．此选项是默认选择的。
3.包括不合格的反应-当选择此将上传您的反应时，您点击上传所有本地响应．此选项是默认选择的。
4.局部反应-这是在此移动设备上采取的所有部分响应的列表。您的部分响应将在此处填充响应ID以及记录响应的日期和时间。(需要注意的是，在上传之后，日期和时间戳将更新为上传响应的日期和时间。)
5.完整的反应-这是在这个移动设备上的所有响应的列表。您完成的响应将填充在这里，并列出响应ID#，以及记录响应的日期和时间。（需要注意的是，在上传之后，日期和时间戳将更新为上传响应的日期和时间。)日期和时间的旁边是编辑、上传和删除该响应的选项。
6.检查亭开关-在离线模式下的Kiosk模式会自动重新加载调查每次用户在“感谢”页面上停留10秒后，调查就会重新加载，以准备另一个回复。使用此开关可以打开或关闭Kiosk模式。Kiosk模式默认是开启的。了解更多关于离线Kiosk模式的信息。
7.上传所有本地响应-在你收集回应后，这个按钮将上传所有完成的回应，你的调查在炼金术师。您可以勾选复选框，以不包括部分响应时，上传响应。此步骤需要internet连接。
注意:一旦上传到Alchemer，移动设备上的响应ID号将不总是与响应ID匹配。在你上传了回应后，如果你收集了更多的回应，你设备上的回应id将重新开始在#1。
例如：如果你有5个反馈上传到你的调查中（并且你是第一个这样做的），那么反馈ID在Alchemer中的值将是1-5。然而，当你在离线移动设备上获取更多响应时，你会看到下一组五个响应仍然是1-5，但当你将它们上传到Alchemer时，它们将是响应ID#6-10。
记录离线响应
- 点击记录一个响应从脱机仪表板。
- 调查。完成后，点击提交。
- 在提交响应之后，将会有一个10秒延迟然后调查将返回到调查的第一页记录一个新的响应．如果你想绕过这10秒的延迟，你可以点击记录下另一个响应你会立即被带到新回复的第一页。如果您希望完全防止重新加载，您可以关闭信息亭模式．
- 如果您录制完响应，您可以单击视图的反应这将返回到脱机链接的仪表板。
了解离线kiosk模式
在离线的Kiosk模式将自动重新加载调查。每次用户在问卷调查结束时，在感谢页面上停留10秒后，问卷就会重新加载，以准备下一次回复。
脱机的Kiosk模式没有的全部功能在线信息亭模式。例如，脱机时不提供放弃调查的选项。脱机时也不提供自定义在“感谢”页面上花费的时间的选项。
当使用Kiosk模式时(甚至当它关闭时)，一些客户希望隐藏“查看回复”按钮，以防止被调查者看到其他人的回复。你可以用一个小的CSS代码来做到这一点!
要隐藏View Responses按钮，请转到风格标签和滚动到底部的调查预览访问链接HTML / CSS编辑器．将下面的CSS代码复制并粘贴到自定义CSS选项卡。
# sg_OfflineHomeButton{显示:没有;｝
现在，为了将这个CSS应用到离线调查中，您需要这样做刷新链接．
关闭离线Kiosk模式
如果您想在脱机调查中禁用kiosk功能，可以通过脱机模式仪表板来实现。单击亭切换以设置kiosk模式为从．
查看您的离线调查回复
当您返回脱机仪表板时，您将看到在下面列出的完整响应完整的反应以及所有的部分局部反应．您可以返回到任何部分响应，通过点击或单击响应来完成它们。
您可能在应用程序中熟悉的Individual Response视图在脱机仪表板中不可用。如果您希望查看响应中的数据，只需单击响应右侧的Edit。
上传你的反应
当您再次连接internet时，您可以上载存储在脱机仪表板上的回复。无论您的调查是打开还是关闭，都可以上载回复。
- 如果要上载单个响应，请在完整响应列表中找到它，然后单击上传．
- 点击上传所有本地响应上传所有回复，包括部分和不合格回复。如果不希望上载部分响应，请取消选中包括局部反应选项(您也可以取消选中包括不合格的反应如果您有这些，并且希望将其从上载中排除）。
- 您将看到以下消息，确认您的所有本地响应已成功上载“确认您的响应已上载”。
- 现在您可以登录到Alchemer并单击结果>个体反应查看您的数据!注意:在Results > Individual Responses下，开始的时间和提交的日期将反映响应上传的时间。
刷新离线调查
自上次下载链接以来，你对你的离线调查做过改变吗?也许你添加了新的问题或答案选项，或者你清理了一些错别字?这些更改不会自动反映在您的脱机调查中，因此您需要刷新脱机链接。
按照以下步骤刷新离线调查:
- 连接到internet时，访问设备上的书签脱机链接。
- 在你的回答列表下面，你会看到一个更新调查按钮。点击此按钮以更新您的离线调查的任何更改，如新的调查问题或回答选项、文本更新等。
如果您没有连接到互联网，刷新调查按钮将不可用。 - 单击刷新按钮后，您将看到一个确认对话框。点击好啊来确认。您的调查现在将包括自上次刷新或下载离线链接以来的任何更改。
在数据中识别脱机响应
如果您同时收到来自离线和在线调查的回复，并且希望能够区分两者的区别，那么您可以通过个人回复和CSV/Excel导出轻松地做到这一点。
个人反应
去结果>个体反应然后点击你想要查看的响应旁边的放大镜。现在，点击细节选项卡。
的用户代理将显示脱机响应的字段Alchemer REST API。的HTTP引用字段将包含离线作为链接的一部分。
Excel出口
要创建原始数据的导出，请转到结果>导出并选择CSV / Excel. 自定义导出设置，然后下载导出。这个介绍人字段将包含离线作为链接的一部分用户代理将显示脱机响应的字段Alchemer REST API。
排除离线调查中的故障
下载对脱机调查所做的更新/编辑
如果您对已经下载到设备上的离线调查进行更改，您有两个选项来更新您的离线调查:
- 你可以使用更新调查离线模式登录页面上的按钮
- 您可以重新下载调查以查看这些变化。
使用更改更新离线调查的最直接的选项是使用离线模式登录页上可用的刷新调查按钮。
- 连接到internet时，访问设备上的书签脱机链接。
- 在你的回答列表下面，你会看到一个更新调查按钮。点击此按钮以更新您的离线调查的任何变化，如新的调查问题，文本更新等。
- 您将看到一个确认对话框。点击好啊确认或取消，如果您还没有准备好推送您的更改。
如果您想重新下载您的离线调查，请遵循以下步骤:
- 通过互联网连接，将现有的响应上传到你的设备上。
- 删除离线调查的当前书签。
- 清除缓存和cookie。
- 在调查的Share选项卡上创建一个新的跟踪链接
- 下载这个新创建的链接并将其加入书签。
为什么我收到这个错误信息:“加载您的调查有一个错误或您的调查与离线模式不兼容。”
点击下载和运行后，您可能会收到此错误消息。
Alchemer会检查您调查的内容，以查找与脱机不兼容的问题类型、操作和其他Alchemer功能。如果确定调查中的某些内容不兼容，则不会下载该链接。
如果收到此消息，请参考上段关于受支持的特性，并确认您没有使用不受支持的特性。根据需要修改您的调查，并确保创建一个新的离线链接并下载!
您必须关闭隐私浏览
脱机模式使用应用程序缓存来正常运行。当私有浏览被启用时，没有历史记录将被记录到应用程序缓存，从而阻止Alchemer应用程序正常工作。
其他故障诊断工具
- 清除应用程序缓存如果您在测试调查时遇到问题，可以提供帮助。要清除iOS设备上的缓存，请转到> Safari >高级>网站数据>删除所有网站数据．不要如果已经收集了需要保存的响应，请清除应用程序缓存!
- 检查代码更新-如果我们对代码进行更新，位于登录页面底部(Debug选项旁边)的这个工具将允许您下拉离线应用程序的更新版本。这将不更新调查本身，只更新应用程序框架。很有可能，如果你需要使用这个选项，那么你将与我们的支持英雄之一谈论我们已经修复的一个问题。
- 调试-在登录页面窗口有一个工具，您的离线调查，允许您发送原始数据到炼金师支持团队进行调试，并手动上传到您的帐户，如果自动上传过程出现故障。
在用于收集响应的设备上，滚动到View Responses页面的最底部，你会看到右下角有一个按钮，上面写着调试．点击此按钮将创建上图所示的文本框，其中所有数据以编码格式显示，并带有两段书尾文本:***开始复制这里*** & ***结束复制这里****
复制一切，包括这两个标签和粘贴到一个票与我们的支持团队以帮助您手动上传您的回复。
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