调查配额:为收集的响应数设定限制

当将配额与数据保留策略设置组合使用时,请谨慎使用。了解更多。

配额是限制您可以为您的调查收集的响应的数量设置。他们可以在整体调查中进行建立(见总体响应配额),在给定的问题或部分(见分段配额),或者,最后,在调查分享链接(见反应性质的配额)。

炼金术家配额类型定义

总体响应配额

整体响应配额是整个调查的完整答复总数。如果要限制调查的总响应,这是您要使用的配额类型。一旦满足该配额,您的受访者将不再被允许提交答复。

分段配额

分段配额有两种品种:

  • 逻辑配额允许您为符合特定逻辑集的人收集有限的响应集。
  • 分布式逻辑配额允许您在广泛的条件下收集响应的均匀分配。

分段配额是“基于问题的”配额。使用分段配额您可以根据调查中的字段限制响应,以及电子邮件广告系列字段和系统数据字段,如当前日期。分段配额最常见的是,基于受访者如何回答一个问题或调查中的问题组合。一旦达到分段配额限制,您可以通过以下方式控制受访者体验配额完整设置.(如果受访者没有回答分段条件中使用的问题,则会允许他们完成调查。)收集响应后添加的分段配额将包括在确定是否已达到配额时提交的答案。

基于链接的配额

顾名思义,基于链接的配额是为发送的每个链接设置的配额。例如,如果你有多个电子邮件活动,你可以为每个电子邮件活动链接设置单独的配额。或者,你可能在Facebook或Twitter上分享了你的调查,并将其嵌入你的网站;您还可以为这些链接设置单独的配额。一旦达到限额,您的回答者将不再被允许提交他们的答复。

如何配额工作

在高流量调查中,通过保持所有活动响应的插槽来控制配额。如果受访者在过去的20分钟内下一步或返回在调查页面上点击或返回,则响应被视为配额“主动”。

如果您在使用总配额的同时预计会有大量的回复,请通过电话或电子邮件与我们联系,以便我们可以讨论最佳选择,以确保您不会超过配额(特别是如果您正在为响应付费或提供奖励)。

分段配额:他们如何工作?

如果在调查中有多个分段配额,其中一个配额使响应不合格,那么其他分段配额将不会增加。

什么反应计入配额(总体和分段)?

  • 完整的回复- 所有完整的响应都将计入配额(包括填写测试反应)。
  • 隔离反应- 如果您使用的数据清洁工具检验这些响应,这些响应这些都将朝您的配额计入。如果您希望在隔离响应后释放插槽,您可以简单地添加对您配额的隔离响应数!

虽然,部分反应不计入他们达到进入次数的配额。

同样重要的是要注意,对于总体配额和链接配额,删除响应将释放配额中的插槽。

了解太多的信息

如果您有总体配额集,您的受访者可能会收到一条消息,通知他们正在进行中有太多的调查员。

何时何时进行太多的消息显示?

如果1)“积极”调查受访者的数量+2)完整响应的数量等于配额;尝试访问调查的任何新的受访者都会看到太多的信息。这适用于总体,分段和基于链接的配额。

什么是“积极”的调查受访者?

如果受访者在过去20分钟内单击了调查页面的Next或Back,就配额而言,他们被认为是“活跃的”。

使用配额时管理受访者的期望

因为配额时隙在20分钟不活动后到期,所以这可能导致受访者无法完成响应。从受访者的角度来看,这通常被认为是“踢出来”的调查。以下是在使用调查配额时管理受访者期望的一些建议。

  • 保持您的调查页面短暂,以确保响应保持活跃。
  • 使用页面计时器为了完全透明地,被访者有20分钟才能完成每页。
  • 我们劝阻使用保存并继续有配额作为受访者的配额插槽不会被保存。

建立一个整体响应配额

  1. 工具>配额
  2. 点击创建配额>总配额.自定义以下选项:
    1. 限制- 这是您的调查的总响应限额(整体响应配额)。
    2. 配额完成>当配额已满足时- 在这里,您可以确定在满足指定的配额限制时将采取的操作。从以下三个选项中选择:
      1. 停止收集响应和显示消息- 没有更多的回复将被收集,并将向任何试图采取调查的受访者显示“取消资格”。
        • 取消资格信息- 一旦达到配额限制,就会自定义受访者看到的消息。
        • 太多的正在进行的信息- 自定义受访者查看的消息是否有太多受访者正在进行中。了解有关此场景的更多信息
      2. 停止收集响应并重定向到URL- 将收集更多的回复,并试图采取调查的受访者将被重定向到指定的URL。
      3. 继续收集反应-继续收集超过指定限制的响应。注意:配额通知选项与此选项不兼容。
    3. 配额完整>配额通知-选择以电子邮件和/或形式接收通知Webhook.一旦达到配额限制。
      1. 发送通知邮件- 发送通知用户在您的alchemer帐户(限制5个电子邮件地址)。

        一旦您的总配额达到了指定的限额,通知电子邮件将发送到您的电子邮件地址发送配额完整通知与主题行的领域你已经达到了配额限制以及以下内容:
      2. Webhook -一旦满足了整体配额的指定限制,您可以触发aWebhook.通知(异步)。
        • 选中“WebHook”复选框以配置WebHook。
        • 进入一个姓名为您的Webhook。
        • 选择方法-邮政得到
        • 指定URL.对于你的终点。
        • 输入内容作为一个键值对,即quota=full(可以包含多个对,并且应该与一个即,QuotAname =总体&status = full
  3. 一旦完成了设置整体配额,拯救配额。

设置分段配额

使用和/或逻辑与配额相结合可能无法按预期工作。使用逻辑构建分段配额时,alchemer建议使用逻辑规则中的组,而不是和/或有条件的逻辑。遵循上面的链接文档以获取有关构建多种条件的更多信息。

  1. 工具>配额
  2. 点击创造配额并选择要配置的分段配额类型:
    • 逻辑配额- 为符合特定逻辑集的人收集有限的响应。
    • 分布式逻辑配额- 在广泛的条件下收集响应的均匀分布。
    • 不确定您应该使用哪种类型的分段配额?探索逻辑配额与分布式逻辑配额之间的差异
  3. 定制姓名,限制,描述字段。这限制将确定该段收集的响应数。
  4. 逻辑部分是您配置要限制响应的逻辑条件的位置。您可以根据调查中提出的问题设置条件,电子邮件广告系列字段,系统字段,如当前日期等。此示例使用逻辑配额限制为那些被确定为女性的受访者收集的答复。
  5. 接下来,定制您的配额完成选项
  6. 完成后,确保保存配额(右下角)。

使用没有回答以及不是下列答案之一吗分段配额中的逻辑运算符不起作用/我们建议使用正逻辑参数构建分段配额时可用。

编辑配额

您可以编辑所有配额类型。在您的调查中反映以下编辑可能需要3分钟:删除或添加配额,删除或编辑响应。

请注意:我们强烈反对在实时调查中编辑配额。如果你必须改变你的配额,关闭您的调查在这样做之前。

设置基于链接的配额

  1. 分享标签。
  2. 点击定制在您的主要共享链接下面或单击链接列表中的链接名称(在共享页面的下半部分)。
  3. 点击先进的并设置了响应配额这个链接。
  4. 设置你的关闭消息何时满足配额而显示保存

监控您的配额

一旦您的调查过,您可能希望密切关注您的配额。有几个地方可以跟踪您的配额进度。

探索调查配额:监控进度文档,看看什么是可用的!

最佳实践提示:如何避免越过配额

  • 我们在现场调查中劝阻编辑配额。如果您必须对您的配额进行更改,请在此之前关闭您的调查。
  • 如果您在使用配额时一次预期大量响应,请通过聊天或发送电子邮件联系我们,以便我们讨论最好的选择,以确保您不超过配额(特别是如果您支付小组公司响应或赠送激励)。
  • 我们劝阻在配额逻辑中使用电子邮件广告系列联系人字段,特别是与之结合得到了回答没有回答操作符。相反,我们建议将这些数据存储在隐藏的价值动作使用逻辑条件中的隐藏值。

与其他炼金术家特征的兼容性

编辑链接

使用一个编辑链接通过编辑链接完成部分回复将不计入配额,可以导致您超过配额。

如果满足您的配额,您将无法使用部分编辑链接。如果在满足配额后必须对部分响应进行更改,则需要增加配额。

保存并继续

如果您正在使用保存并继续有配额,重要的是要注意,答复者的位置将不会被保存。当受访者尝试返回他们查看的最后一页时,它们只有尚未达到配额时才能够继续。如果您正在使用保存并继续推荐定制“保存并继续”消息和/或“保存并继续”电子邮件消息提醒被告这是事实。

转换响应状态

之内个人的反应如果您选择转换部分响应以完成这将影响配额。这可能导致正在进行的受访者被踢出调查。

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