保存并继续

更长的调查,您可能希望允许受访者以后回来完成他们的回复。保存并继续调查工具栏为调查受访者添加一个选项,以便进入他们的电子邮件地址以接收稍后返回调查的链接。

工具栏将添加到所有页面您的调查的第一页。

保存和继续示例

当受访者使用保存和继续功能时,所有调查都会保存到该点(包括活动页面)。

示例使用

当您没有联系人列表时,请使用此功能电子邮件广告系列*但您想为您的受访者提供一种保存和返回回应的方法。

*电子邮件广告系列有一个内置保存和继续功能与此处描述的功能不同。电子邮件广告系列链接自动保存进度最终提交的页面

保存并继续设置

  1. 点击工具>响应设置
  2. 启用调查工具栏通过检查相关复选框。
    启用调查工具栏
  3. 在这内工具栏内容部分,打开保存并继续通过检查关联复选框来的功能。
    启用保存并继续
  4. 自定义工具栏出现的时间和方式。
    • 顶 - 固定:这将在调查页面顶部显示调查工具栏。当调查受访者向下滚动页面时,固定设置将保留栏。请参阅以下示例。
    • 最佳:这将在页面顶部显示工具栏,并在响应者向下滚动时滚动视图。
    • 底部 - 固定:这将在调查页面底部显示调查工具栏。当调查受访者向下滚动页面时,固定设置将保留栏。
    • 底部:这将在调查页面底部显示调查工具栏。重要的是要注意,如果没有固定的设置,这通常会远景,直到受访者向下滚动页面上滚动。
      固定工具栏演示
    • 仅在第一页上显示- 此设置不适用于保存和继续。保存和继续选项将在第一页后的页面上显示。
  5. 点击保存设置。
  6. (可选)更改保存和继续栏文本并转到电子邮件工具>文本与翻译>点击英语(或任何其他语言选择)>工具栏。您将看到一个标题的部分保存并继续留言可以在哪里进行自定义保存和继续的所有方面。

启用保存并继续后,保存的响应将被标记为部分。我们无法向您提供所使用的电子邮件地址,因此如果您希望与受访者跟进,请在调查中包含电子邮件问题。

确定谁使用保存并继续

如果您想查看哪些受访者使用Save并继续链接,您可以在a中查看此信息CSV / Excel Export你的数据。

去吧结果>出口并单击CSV / Excel Link。在弹出的窗口中,选择包括URL变量。出口运行后,您会看到一列标记为URL变量:SNC。如果此列具有长串字母数字字符,则它们使用保存并继续链接。如果它是空白的,他们没有!

在导出中保存并继续URL变量

保存并继续功能兼容性

  • 保存并继续兼容IP重复保护
  • 保存和继续设置不兼容JavaScript嵌入
  • 一旦使用保存和继续调查设置链接进行响应,就无法使用该链接编辑其响应的方法。你需要为他们提供一个编辑链接改变他们的回应。

保存并继续和电子邮件广告系列

电子邮件活动有一个内置保存和继续功能与本文中描述的功能不同。电子邮件广告系列链接自动保存进度最终提交的页面

如果您已启用保存和继续功能,并且还通过电子邮件广告系列将调查分发,受访者通过广告系列访问您的调查将看到以下消息:

“保存此页面之前的所有进度。单击电子邮件中的原始链接以在此返回。”

保存并继续通过电子邮件广告系列

此消息指示您的广告系列受访者使用他们在电子邮件中收到的原始链接来继续进行调查进度。那些未通过电子邮件广告系列进行调查的受访者将看到正常的保存和继续横幅和消息传递。

保存和继续和登录/密码操作

炼金术匠登录/密码操作还有自己的内置保存和继续功能。

  • 要使用登录操作保存并继续密码功能,登录操作必须位于您的调查之一,它无法与此页面与任何其他问题或操作共享(允许文本元素)。
  • 在重新访问其响应时,将被转发到他们提交的最后一个调查页面。如果受访者重新访问已经完成的调查,他们将转发给调查的谢谢页面。

有关如何使用登录操作保存和继续功能的说明,请访问我们的帮助文章

更改保存并继续电子邮件详细信息

当受访者在调查中使用Save并继续选项时,他们将从alchemer发送电子邮件,其中链接他们需要继续。您可以更改电子邮件主题行,电子邮件内容和来自地址名称。

  1. 如果您想更改任何上述字段的内容,请单击工具调查标签并选择文字和翻译
  2. 选择您的翻译(如果您没有翻译到另一种语言,请选择英语)然后单击工具栏标签。
  3. 向下滚动到保存并继续电子邮件设置部分,您将看到更改的选项主题信息,都是来自地址*来自地址名称
  4. 在编辑主题的同时,来自地址字段都相当简单,消息字段可能有点复杂。以下是要记住的一些事情信息场地:
    • 当你编辑信息字段,您会注意到它包含一个[%% continue_link %%]合并代码。
    • 此合并代码动态地提取受访者继续进行所需的链接,以便在发送的电子邮件中进行进度。
    • 在大多数情况下,不应删除此合并代码。
    • 默认情况下,作为保存和继续电子邮件的一部分中拉入并发送的链接将不会超链接。受访者需要将链接复制并将其粘贴到浏览器中以继续调查。如果您希望使此链接超链接,请访问超链接指令以下。

*请注意,从地址(电子邮件地址)更改,可能对这些电子邮件的交付率产生负面影响。保存和继续电子邮件由炼金术匠服务器发送,因此,包括来自地址的非alchemer可以触发某些电子邮件提供商将电子邮件标记为可疑。

添加超链接以保存并继续电子邮件

如上所述,当保存和继续链接发送给您的受访者时,链接将在电子邮件的正文中不会超链接。因此,受访者需要将链接复制并粘贴到他们的浏览器中以继续您的调查。

如果您想要超链接链接(使其点击),请按照下列步骤操作:

  1. 通过通过访问您的调查的翻译界面工具>文本与翻译
  2. 点击您正在寻找此定制的调查语言。在大多数情况下,您只需拥有英语等默认语言。在这些情况下,单击默认语言。
  3. 在下一个屏幕上,单击工具栏选项卡以访问“保存”和“继续”工具栏的可自定义字段。
  4. 滚动到标题的部分保存并继续电子邮件设置然后点击迅速的链接或相应的链接编辑关联。
  5. 找到[%% continue_link %%]合并代码并用下面替换它。突出显示的部分应替换为您的调查主要链接,发现在调查的顶部分享标签。您也可以自定义继续您的调查根据需要的文本 - 这是您的受访者将在电子邮件中看到的可点击文本。

    https://survey.alchemer.com/s3/1234567/survey-title.?SNC = [调查('会话ID')]“>继续您的调查
  6. 确保节省您的邮件一旦您完成了必要的自定义。
  7. 对调查的每种语言版本重复上述过程,并确保彻底测试以确保它按预期工作。

使用保存并继续启用调查

当你关闭调查所有调查共享链接,包括保存和继续链接,将关闭防止受访者录制进一步的响应或完成部分响应。

如果您希望在调查结束后允许使用保存并继续链接以完成他们的答复,您可以查看允许现有会话继续选项。此选项允许在您关闭调查的时间内在响应中间的受访者进行。它还允许调查受访者录制了部分响应,以通过一个恢复恢复响应电子邮件广告系列链接或A.保存并继续关闭调查后链接。离开这个选项未经选中如果您希望在您关闭调查时停止所有调查活动。

自定义保存并继续栏外观

保存和继续栏旨在补充您正在使用的调查主题。如果您要在保存和继续栏上更改文本/背景的颜色,而没有用于切换颜色的内置方法,可以绝对可以用少量CSS更改此操作!

在这一点风格标签滚动到调查预览的底部,然后单击链接以访问HTML / CSS编辑器。复制并粘贴CSS代码,了解保存元素并继续您要更改的条件自定义CS标签!

在“背景颜色:”和“颜色:”的颜色之后,如“黑色”,“紫色”等,或者您可以使用像这样的颜色选择器以插入十六进制代码:www.colorpicker.com.

对于字体大小调整,将字体大小放置在“字体大小:”之后的字体大小,中小型,大,X-MARGE或指定精确像素。

居中“保存并继续”链接:

.sg-snc-trigger {余量:auto;宽度:100%;}

更改背景的颜色:

#sg-snc-bar {背景颜色:黑色;}

要更改“保存和继续调查的稍后”链接的颜色和/或字体大小:

#sg-snc-bar a {color:#ffffff;字体大小:大;}

要更改“请提供电子邮件地址...”的颜色和/或字体大小:

#sg-snc-box {颜色:黄色;字体大小:大;}

要更改电子邮件字段上左标签的颜色和/或字体大小:

.sg-snc-字段th {颜色:红色;字体大小:大;}

要更改“保存”按钮的外观和感觉:

.sg-snc-按钮输入{背景:橙色;白颜色;字体大小:15px;边框:1PX实心#FFF;填充:2px 7px;光标:指针;边界半径:3px;}

要更改“保存”按钮的悬停颜色:

.sg-snc-buttons #sgizmosavebuttonx:hover {背景 - 颜色:红色;}

要更改“取消”按钮的悬停颜色:

.sg-snc-buttons按钮#sgizmancancelbuttonx:hover {颜色:红色;}

要更改输入文本的颜色:

#sg-snc-mail,#sg-snc-email2 {颜色:红色;}

最后,更改取消链接的颜色和/或字体大小:

.sg-snc-buttons按钮{颜色:绿松石;字体大小:大;}

使用保存并继续进行协作调查响应

我们的一些客户使用Save并继续作为箱外解决方案,以允许多次调查受访者在单一调查响应上进行协作。通过以这种方式使用保存和继续,给定的调查受访者可以单击保存和继续选项,并提供另一个受访者的电子邮件地址,以邀请它们完成响应。

如果您使用保存并继续以这种方式,您需要自定义保存和继续工具的默认文本,因此在此上下文中是有道理的。

  1. 要自定义保存和继续功能的文本转到工具>文字和翻译并选择您要自定义的语言。
  2. 选择工具栏
  3. 在这内保存并继续留言部分,我们建议定制:

    • 触发文本
    • 迅速的
    • 确认消息
    • 主题- 位于保存并继续电子邮件设置部分
    • 信息- 位于保存并继续电子邮件设置部分

注意:您可能会考虑删除后退按钮如果使用保存并继续以这种方式,以防止以前受访者提供的答案被覆盖。

值得注意的是,即使删除后按钮已被删除,邀请的受访者仍然可以选择在单击保存和继续选项的页面上更改先前受访者的答案。


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