重新激活以前的付费帐户

如果您以前有一个付费帐户，降级为免费的计划，现在希望重新访问已关闭/归档的调查，请执行以下步骤。

激活/升级帐户

为了重新访问您的存档调查和数据，您将需要重新激活您的帐户。

1. 要重新激活您的帐户，请单击升级发现在您的帐户主页顶部的呼叫横幅。
2. 在下一个屏幕中，选择要继续使用的付费计划。点击选择计划以进入安全结帐页面。
3. 输入你的信用卡信息(或使用卡片存档)并输入/回顾你的的付款信息．
4. 回顾你的订单(记住这一点可能会适用税收）.选择完成你的订单当您准备继续时按下按钮-此时您的卡将被付款。

您将看到订单的摘要和to选项转到你的账户．单击此按钮可导航到您的帐户主页。

恢复调查

如果你想重新访问他们的数据或重新发布他们，那么当你之前从付费降级为免费时，任何关闭/存档的调查都需要恢复。请注意，这是一个手动过程-您将需要一个一个地恢复您需要的每个调查。

1. 要恢复以前存档的调查，导航到您的帐户主页点击主界面左上方的《炼金术师》。
   
2. 定位并选择存档从左手导航菜单的调查视图。该视图将显示您帐户上已存档的所有调查。
   
3. 将鼠标悬停在要恢复的调查标题上-将出现几个选项。选择该选项恢复调查．
4. 在下一个屏幕上，选择确认如果您准备恢复选定的调查。调查将被移到所有的调查视图。从这里，用户可以继续进行更改，查看和分析以前收集的数据，并在需要时重新分发调查。
5. 对需要恢复的任何其他调查重复此过程。