问题类型指南

你知道《炼金术师》有42种题型吗?不要被压垮;本指南涵盖了每一种类型的问题,每一种问题的样子,以及何时使用它们。回顾一下下面的问题类型列表,从基本和最常用的问题类型开始,以最高级的问题结束。访问每个问题的完整教程链接下面了解更多。

你对炼金术师每个问题的数据输出感到好奇吗?参观每个问题是如何报告的?教程

基本的问题类型

示例单选按钮问题

单选按钮

单选按钮问题允许受访者从列表中选择一个选项。

什么时候使用

使用单选按钮问题要求您的受访者从短名单中选择单个选项。在询问是或否问题时,应始终使用单选按钮问题。

了解有关此问题类型的更多信息单选按钮问题类型教程

单选按钮网格

单选按钮网格

单选按钮网格允许应答者为网格中的每一行选择一个答案选项(列)。如果您希望每列只允许一个回答,请查看我们的排名网格问题类型。

什么时候使用

使用单选按钮网格将共享相同答案选项的一系列单选按钮问题分组在一起。

当您在一起报告问题时,无线电按钮网格问题很大于使用一系列评分(李克特级)问题。网格平均功能将允许您执行此操作!

了解有关此问题类型的更多信息单选按钮网格问题类型教程

下拉菜单

下拉菜单是单键的问题,其中下拉列表中显示的应答选项。我们还有能力创建多选择下拉菜单。

什么时候使用

使用下拉菜单要求您的受访者从长名单中选择一个选项。例如,在询问居住状态时使用下拉菜单。我们建议您限制您放入下拉菜单中的答案选项,因为大量选项(思考100+)疲劳调查受访者和超过2,000可能会导致构建选项卡的问题。

了解有关此问题类型的更多信息下拉菜单问题类型教程

复选框

复选框问题允许受访者从列表中选择多个答案。

什么时候使用

使用复选框问题要求您的受访者选择多个答案。

了解有关此问题类型的更多信息复选框问题类型教程

文本框

文本框问题是一个简短的开放文本字段。

什么时候使用

使用文本框问题收集单个单词或短句子的回答。例如姓名、街道地址或城市。

了解有关此问题类型的更多信息文本框问题类型教程

短文/长篇大论

一篇文章问题是用于收集更长的开放文本响应的开放文本字段。

什么时候使用

使用论文问题收集一段或两款文本。例如,询问受访者以自己的单词提供额外的反馈。

了解有关此问题类型的更多信息论文题型教程

电子邮件

电子邮件问题是一个简短的回答,带有验证,确保条目是电子邮件地址的开放文本字段。

什么时候使用

使用电子邮件问题从受访者收集电子邮件地址。

了解有关此问题类型的更多信息电子邮件问题类型教程

日期

Date问题是一个简短的回答,带有验证,确保条目是日期。您可以选择使用以下格式进行验证:

  • mm / dd / yyyy
  • DD / mm / yyyy
  • yyyy / mm / dd

什么时候使用

使用日期问题来收集受访者的日期响应。

了解有关此问题类型的更多信息日期问题类型教程

中间的问题类型

滑块

滑块是一个交互式问题,允许应答者通过沿着一个范围拖动滑块从一个连续的范围中选择值。

使用滑块列表收集多个项目的反馈。

什么时候使用

滑块是用交互式数字滑动尺度吸引受访者的绝佳方式。

有关此问题类型的详细信息,请参见滑块问题类型教程

星级网格

星评级网格问题允许受访者使用星对多个维度(列)上的多个项目(行)进行评级。每颗星代表该评级的等效数值(例如,4颗星将报告4)。

每组星星旁边的X可以让受访者在改变主意或点击错误时清除他们的答案。您也可以选择为应答者提供一个“不适用”选项。

什么时候使用

使用星评级网格问题作为互动的方式,要求您​​的受访者评估多个特征的项目列表。例如,评价客户服务和满意度。

有关此问题类型的详细信息,请参见星级栅格问题类型教程


净促进剂评分®(NPS)

净推动者评分衡量提供者和消费者之间的忠诚度。

NPS的问题通常是这样的:“根据你的经验,你有多大可能向朋友或同事推荐《炼金术师》?”

受访者通常在0到10的范围内响应。通常,报告值是分析目的的数字。

什么时候使用

使用净推广者评分来衡量你的客户的忠诚度。

有关此问题类型的详细信息,请参见NPS问题类型教程

文件上传

文件上传问题类型允许您让您的受访者上传多达10个文件/文件作为他们的调查回应的一部分。您可以选择您希望允许的文件扩展名以及创建问题时的最大上传大小。

什么时候使用

文件上传问题的可能用途有很多。把它作为工作申请表格的一部分,让受访者上传他们的简历和求职信。您可以在消费者调查中使用它,让受访者上传您的产品的图片,就像在商店货架上发现它一样。这只是使用这个问题的许多可能性中的两种!

有关此问题类型的详细信息,请参见文件上传问题类型教程

拖放排名

拖放排名问题允许受访者对项目列表进行排名和下降每个项目按优先顺序。

当我们提供屏幕阅读器的信息对于这个问题,使用屏幕阅读器的受访者不容易访问。

使用标准排名问题作为可访问的替代版本。有关更多信息,请参见排名网格问题类型。

什么时候使用

使用拖放排名问题作为一种互动方式,要求您的受访者对一份列表的项目排名从第一到最后。

有关此问题类型的详细信息,请参见拖放排名问题类型教程

排名网格

排序网格问题允许应答者对项目列表进行排序,方法是从单选按钮表中选择它们的数字排名,在单选按钮表中,每一列都被限制为跨所有行的单个答案。这个问题类型被设计为一个数字排名,因此您将不能将文本放入列标题中。

什么时候使用

使用排名网格问题,允许受访者对项目列表进行从前到后的排序。你也可以用这个问题来代替拖放排名问题。

有关此问题类型的详细信息,请参见排名网格问题类型教程

评级(李克特量表)

评级问题是一个单一选择量表问题,通常被称为李克特量表。

什么时候使用

使用评级问题,使用的答案选择,范围从一个极端走向另一个极端收集受访者的意见,比如很不高兴很开心。这些选择水平显示,每种选择以上或低于标签。通常,报告值是用于分析目的的数字。

有关此问题类型的详细信息,请参见评分(李克特量表)问题类型教程

数量

数字问题是一个简短的回答,带有验证,确保条目是数字的开放文本字段。

什么时候使用

使用数字问题来收集你的受访者的数字回答。例如,年龄或街道号码。

了解有关此问题类型的更多信息数字题型教程

百分比

百分比问题是一个简短的开放文本字段,验证确保条目是百分比。

允许受访者进入百分比,以便为总价值求和的项目列表查看我们的连续和问题类型。

什么时候使用

使用百分比问题来收集受访者的百分比回答。

了解有关此问题类型的更多信息百分比问题类型教程

图像选择(选择一个)

图像选择(选择一个)问题类型是一个单独的问题,可点击图片作为应答选项。

什么时候使用

使用图像选择(选择一个)问题,要求您的受访者从图像列表中选择一个图像。

有关此问题类型的详细信息,请参见图像选择(选择一个)类型教程

图像选择(多选择)

图像选择(多选择)问题类型将多个图像显示为受访者,允许它们通过直接在图像上单击来选择答案。受访者能够选择多个图像。

什么时候使用

使用图像选择(选择一个)问题类型,如果你只希望你的受访者选择一个单一的形象。

有关此问题类型的详细信息,请参见图像选择(多选择)问题类型教程

图像的热图

图像热图问题类型允许您的调查对象提供对图像的反馈。受访者可以点击图片上的任何地方,并选择你提供的答案选项,如喜欢,不喜欢。

您还可以允许受访者对其选择进行评论,以提供其他上下文。

如果您希望为文本段落进行类似的功能,请查看我们的文本荧光笔问题类型。

什么时候使用

图像热图非常灵活,有很多潜在的应用,例如:

  • 使用图像热图来收集对新网页布局的反馈——询问受访者他们会点击页面的哪个部分来访问网站的特定部分,以测试设计的直观程度。
  • 图像热图可以帮助您对新产品进行研究(概念测试)。让你的受访者指出他们喜欢/不喜欢你即将推出的产品。

有关此问题类型的详细信息,请参见图像热图问题类型教程

复选框网格

复选框网格允许受访者为表中的每一行选择多个应答选项(列)。

什么时候使用

使用复选框网格将共享相同答案选项的一系列复选框问题分组在一起。

有关此问题类型的详细信息,请参见复选框网格问题类型教程

文本高亮显示

文本荧光笔问题类型允许您的调查受访者提供反馈的段落或两段文本。受访者可以点击文本样本的特定部分,选择你提供的答案选项,如喜欢、不喜欢。

您还可以允许受访者对其选择进行评论,以提供其他上下文。

如果您想要图像的类似功能,请查看图像热图问题类型。

什么时候使用

当你想收集关于文本的反馈时,使用文本荧光笔。这种类型的问题对于获取关于营销内容、书面广告或任何其他文本的见解非常有用。

你的受访者可以突出文本的一部分,根据你的答案选项进行分类,并提供评论以进一步解释他们的答案。

有关此问题类型的详细信息,请参见文本高亮问题类型教程

签名

签名问题类型允许您的调查对象使用鼠标或触摸屏添加他们的签名。签名问题包括一个供应答者签名的字段,以及一个输入他们全名的文本框。

什么时候使用

在工作申请和法律表格中使用签名问题。例如,如果你要签一份房子的租约,但又不能离开工作去签,为什么不直接在网上签呢?由于签名问题在移动设备上非常有效,所以它是使用iPad或其他平板电脑进行现场调查和市场调查的理想解决方案。

有关此问题类型的详细信息,请参见签名题型教程

下拉菜单列表

下拉菜单列表问题允许受访者选择一个选项,多个项目在一个列表中使用统一的下拉菜单的答案。

什么时候使用

使用下拉菜单列表显示多个下拉问题,共享相同的可能答案。例如,采购数量的产品清单。

有关此问题类型的详细信息,请参见下拉菜单列表问题类型教程

文本框列表

文本框列表是带有每行标签的短答案,打开文本字段列表。

您可以定义文本框的宽度,并选择将标签放置在输入字段的左侧或右侧。

什么时候使用

使用TextBox列表允许受访者为项目列表提供短答案响应。虽然这些字段旨在收集短答案,但这些字段实际上没有设置字符限制。

有关此问题类型的详细信息,请参见文本框列表问题类型教程

先进的问题类型

连续的总和

连续和问题允许受访者输入用于总价值的项目列表的项目列表(通常是百分比或美元金额)。

什么时候使用

这个问题类型用于查看一个较大的值(如预算)是如何跨多个项目分配的。

有关此问题类型的详细信息,请参见连续和问题类型教程

滑块列表

滑块列表是一个交互式问题,允许应答者通过沿着范围拖动滑块来选择多行项目的值。

如果要使用滑块对单个项目进行评分,请查看我们的滑块问题类型。

什么时候使用

滑块问题是重新思考语义差异或李克特量表问题的一种很好的方式,能真正吸引你的受访者。

有关此问题类型的详细信息,请参见滑块列表问题类型教程


视频情绪

视频情绪问题类型允许您的调查受访者在观看视频时提供连续反馈,沿着范围拖动滑块。

如果您想要收集音频媒体的持续反馈,请使用视频情感问题类型。

什么时候使用

使用视频情感问题来收集视频的每一秒的反馈。

受访者可以通过移动滑块,在播放视频的任何时间点对视频做出反应。每次与滑块的交互都被记录下来,并为报告打上时间戳。您还可以允许受访者发表评论。

有关此问题类型的详细信息,请参见视频情绪问题类型教程

音频情绪

音频情绪问题类型允许您的调查受访者在收听音频时提供连续反馈,沿着范围拖动滑块。

如果您想收集视频媒体的连续反馈,请使用视频情感问题类型。

什么时候使用

使用音频情感问题来收集关于音频媒体的持续反馈。

应答者可以通过移动滑块在播放时对音频的任何点做出反应。每次与滑块的交互都被记录下来,并为报告打上时间戳。您还可以允许受访者发表评论。

有关此问题类型的详细信息,请参见音频情感问题类型教程。

级联下拉菜单

级联下拉菜单允许您使用一个下拉菜单作为过滤器进入下一个下拉菜单来深入钻取分层数据。

例如,一个常见的用途是应答者的州和城市的集合。使用此问题类型,受访者的州选择可用于筛选城市下拉列表中的选项。

什么时候使用

如果你需要你的受访者从一个非常大的列表中选择,比如他们上过的大学/学校,这个列表可能长达4000项!

使用级联下拉菜单,您可以通过州选择来筛选学校下拉菜单中的选项。通过使应答者更容易找到值,您将改善应答者的体验,因此,您可能会得到更好的数据!

下面是一些使用级联下拉菜单的例子:

  • 产品类别、产品
  • 汽车制造商,型号,年份
  • 州/省,城市
  • 销售区域,销售代表

有关此问题类型的详细信息,请参见级联下拉菜单问题类型教程

基于选择的联合(单一选择无格式)

联想(基于选择)

联合是一种市场研究问题,用于确定客户如何重视构成个人产品或服务的各种功能。使用联合问题确定客户决策中功能最有影响力的组合。

Alchemer联合问题使用基于选择的联合分析(CBC)(也称为离散选择联合分析)。全血细胞计数是联合分析最常见的形式。受访者被要求指出他们最有可能购买的选项或包装。的重要性属性特性和水平可以从选择一个(或不选择)可用选项时所做的权衡从数学上推导出来。

举个例子,假设我们正在研究购买电视机时哪些属性最具影响力。我们有以下属性和属性级别:

  • 品牌:边缘,TVC Yanso
  • 屏幕大小36“,40”,48“,56”,60“,75”
  • 刷新率:60 hz, 120 hz, 240 hz
  • 价格:499美元,529美元,799美元,899美元,1099美元,1499美元
  • HDMI港口:1、2、3或4个端口
  • 无线上网:启用Wi-Fi,没有Wi-Fi

使用基于选择的联合问题,我们可以向受访者展示潜在属性水平的组合(即卡片),以分析他们如何在这些产品之间做出选择。

有关此问题类型的详细信息,请参见联合(基于选择的)问题类型教程

分组(开牌分类)

分组(卡排序)问题类型是交互式的,允许受访者通过单击并将项目拖动到其选择组中来分类选项。

什么时候使用

使用分组(开卡排序)问题,当要求您的受访者将选项放入他们提供的类别。

有关此问题类型的详细信息,请参见分组(开卡排序)问题类型教程

分组(闭式卡片分类)

分组(卡片排序)问题类型允许应答者通过点击和拖动对选项进行分类项目进入团体。在本问题的已关闭版本中,您可以通过您作为调查构建器确定的选项和类别。

什么时候使用

使用封闭式分组(卡片分类)问题时,要求您的受访者将选项放入您选择的类别。

有关此问题类型的详细信息,请参见分组(封闭卡排序)问题类型教程

快速排序

快速排序问题类型是交互式的,允许应答者通过点击和拖动对选项进行分类项目进入团体你的选择。

一旦受访者将项目放入组中,该项目不再可见,因此不能从一个组移动到另一组。

为了指示组是否包含项目,将在每个类别的左下角显示计数。

什么时候使用

当询问受访者将选项放入类别时,请使用快速排序问题。在快速分类问题中,项目和组由您确定为调查构建器。

有关此问题类型的详细信息,请参见快速排序问题类型教程

下拉菜单网格

下拉菜单网格允许受访者使用统一的下拉答案为每个列和行组合选择一个选项。

什么时候使用

使用下拉菜单网格显示多个下拉列表,这些问题共享相同的答案。下拉菜单被呈现为网格内的“细胞”。

有关此问题类型的详细信息,请参见下拉菜单网格问题类型教程

TextBox网格

文本框网格允许受访者以表格的形式对多个问题输入简短的开放式文本答案。表格中的每个“单元格”都是一个文本框。

什么时候使用

使用TextBox网格将多个简短答案的问题组合在一起。虽然这些字段旨在收集短答案,但这些字段没有设置的实际字符限制。

考虑使用TextBox列表问题类型为单列显示。

有关此问题类型的详细信息,请参见文本框网格问题类型教程

马克斯Diff

使用Max Diff问题类型(又称最大差异缩放),受访者被显示一组可能的属性,并被要求指出最好和最差的属性(或最重要和最不重要,最吸引和最不吸引,等等)。

什么时候使用

Max Diff是标准评级量表的另一种选择,它可能会让你相信一切都是重要的。通过迫使受访者在选项之间做出选择,Max Diff提供的结果显示了被评级项目的相对重要性。

有关此问题类型的详细信息,请参见MAX Diff问题类型教程


语义的差异

语义差异问题是一种评分量表,旨在识别物体、单词和概念的内涵意义。

什么时候使用

类似于Likert问题,语义差异允许你在一个问题中收集许多观点。

有关此问题类型的详细信息,请参见语义差异问题类型教程

触点形式

联系表单问题类型是格式化的文本框组,旨在收集联系信息。

什么时候使用

添加联系表格以收集受访者收集联系信息。

有关此问题类型的详细信息,请参见联系形式问题类型教程

自定义组

自定义分组问题类型允许您将不同类型的问题分组在一起,并控制问题的布局,特别是是否有换行符和下一个问题显示在同一行上。

什么时候使用

使用自定义组将不同的问题组合在一起,以显示它们彼此相关。例如,您可以添加一组问题的下拉菜单,文本框和多项选择问题。

有关此问题类型的详细信息,请参见自定义组问题类型教程

自定义表的例子

自定义表格

自定义表问题类型允许您以表格格式安排和重复不同类型的问题。

可以作为列添加的问题类型有:

  • 单选按钮
  • 下拉菜单
  • 复选框
  • 文本框
  • 散文

什么时候使用

使用自定义表为列表项(行标题)重复一系列不同的问题类型。

有关此问题类型的详细信息,请参见自定义表问题类型教程

用户数据

如果你正在使用用户数据字段要存储有关每个炼金术器用户的数据,您可以使用用户数据问题在调查中利用此数据。

例如,假设我们在我们的炼金术家帐户中设置了培训课程教练。在其用户数据字段中,我们存储有关每个用户教导的课程的信息。我们可以利用此数据来创建调查问题。然后,受访者可以选择他们所采用的课程,然后将其映射回导师数据,允许您共享个性化报告。

有关此问题类型的详细信息,请参见用户数据问题类型教程

Net Promoter、Net Promoter System、Net Promoter Score、NPS及与NPS相关的表情是Bain & Company, Inc.、Fred Reichheld和Satmetrix Systems, Inc.的注册商标。

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