创建脉冲调查

脉冲调查普及是人力资源团队的员工反馈工具的普及。这些简短的调查旨在收集员工的持续反馈,以帮助您的组织获得洞察力,跟踪目标,并获得整体的感觉脉冲该公司的。将脉冲调查视为与员工的快速入住。

参观炼金术博物馆用于运行成功脉冲调查的提示。

脉冲调查特征

脉冲调查可能意味着许多不同的东西,并以各种方式在组织中实现。说过,有几个特征是脉冲调查通常共享:

  • 脉冲调查是简短的。一般而言,这些调查不应超过15到20个问题。通常,建议使用5到10个问题。
  • 与上述说明有关,这些调查需要快速完成(他们应该在五分钟或更短的时间内服用员工)。比那个更长时间,你可能会看到员工的参与减少。
  • 他们定期发出(每周,每月,季度)。随着时间的推移收集数据以更好地可视化趋势和跟踪进度。
  • 脉冲调查包括混合定量定性的(开放式)的问题。请记住,开放式问题更加耗时才能回答!您可能不应该问多个问题类型。

在您开始之前,您应该确定两个话题)你想跟踪和追踪频率您将发送您的调查。根据主题,您可能每周不需要征求反馈。您还可以根据反馈或需要根据需要调整频率。

下面,我们将讨论脉冲调查的几种常见实现,以及如何利用Alchemer特性来配置这些实现。

例子一:简单的脉冲调查

脉冲调查的常见实施利用少数问题在调查期间保持不变。

  • 这些是高度集中的调查,通常涵盖单一主题,例如员工满意度,团队动态或跟踪对特定倡议或内部项目的员工反应。
  • 由于问题仍然没有改变,您可能希望降低这些类型的脉冲调查的频率,也许每月进行一次,而不是每周进行一次,以避免调查疲劳。

创建简单的脉冲测量

在炼金术机中创建脉冲调查就像创建任何其他调查.问题的数量以及您提出的问题类型将取决于您公司的目标以及您需要跟踪的目标。访问炼金术家的博客运行脉冲调查的提示和最佳实践

  1. 在您的alchemer主页上,单击此处创建一个调查按钮开始。
  2. 给你的脉搏调查一个标题,然后点击开始建设
  3. 添加的问题你已经决定了。记住,脉冲调查应该是简短的,以鼓励员工定期参与!

    如果您的调查是匿名的,您仍可能考虑要求更多的一般人口统计信息,例如团队或部门。此数据可能会给您一些有趣的见解,了解跨团队的特定问题。您可以使用此信息过滤或分段向下执行该行。

现在您的Pulse调查已经建立,您将想要确定如何与员工分享调查。有几个选项可供选择。

分享脉冲调查的链接

如果你的Pulse调查是匿名的,或者你没有必要将回应与特定员工联系起来,与您的调查共享一般链接是一个很好的选择。你可以定期(每周、每月等)通过自己的电子邮件系统将这个链接发送给员工。

考虑一个可选的问题,要求直接在调查上识别信息(例如雇员姓名)。如果他们觉得它有保证,这将允许员工请求跟进。

发送电子邮件活动

当你通过电子邮件广告系列发送您的调查,Alchemer自动为每个添加的联系人生成唯一的一次性的链接。这为您提供了员工跟踪,并确保每个员工每周只能提交一个调查响应,月,季度等。

  • 您可以通过Alchemer's存储您的员工联系人列表电子邮件列表联系人管理系统简化过程。
  • 创建电子邮件广告系列以发出脉冲调查的第一次迭代。
  • 当它发出下一个脉搏调查的时候,你可以复制你的电子邮件活动,如果需要更新你的消息,从你的电子邮件列表中添加联系人,并发送下一个浪潮!

如果您只想将脉冲调查发送到随机选择的员工,您可以使用电子邮件列表抽样功能这样做。

重复回应

Alchemer的重复回应功能是脉冲调查的一个很好的选择,其中问题是持续的,在调查期间不变。

经常性响应允许受访者在设定的时间表上以相同的链接开始新的响应。此功能允许以下频率选项(为脉冲调查建议每周或每月):

  • 每年
  • 每月
  • 每周(周日到星期六)
  • 每天(以你的账户时区

为了说明这个功能如何工作,我们将使用每周例如频率:

  • 员工在第一周收到他们独特的调查链接。该链接在一周内(周日到周六)都是开放的。员工可以在一周内的任何时间填写脉搏调查,直到周六午夜。
  • 每周1岁到星期天,第2周开始,员工在未来七天内为第2周提供回应,等等。

你甚至可以使用此功能与电子邮件广告系列一起使用!!

例二:改进的脉冲测量

脉冲调查的另一个常见实施利用a问题银行

  • 例如,您可能有一个每周运行的脉冲调查。
  • 也许调查有20个问题,但调查的每周只会向员工发出五个问题。
  • 每组五个问题都集中在不同的话题上;一周可能是整体员工满足问题,第二周可能是团队/部门的特定问题,等等。

这种类型的脉冲调查允许您在更广泛的主题上收集数据,同时员工在送出调查时每周没有回答相同的问题,才能打击调查疲劳。

设置这个修改的脉冲调查需要使用以下先进的Alchemer功能:

我们建议在进行之前熟悉上述功能。

创建修改的脉冲测量

访问炼金术家的博客运行脉冲调查的提示和最佳实践

这种类型的脉冲调查需要一些预先设置。因为在每次运行调查时并没有显示所有的问题,所以我们必须构建一种机制来确定应该在什么时候显示每一组问题。

作为一个例子,让我们说我们为我们的脉冲调查有十大问题。

  • 我们正在收集两种不同主题的反馈:员工满意度公司文化
  • 每个主题有五个问题。
  • 我们希望每月两次发出这项调查(每两周一次),只想在任何给定的时间就两个主题中的一个提供反馈:
    • 我们第一次发出调查时,我们只会问员工满意度问题。
    • 两周后,我们将再次发出调查,这次只问公司文化问题。

注意:你的调查可能会有更多的问题和话题。你也可以每周或每月发送一次。可以对这个示例进行扩展,以适应这些变化。

  1. 在您的alchemer主页上,单击此处创建一个调查按钮开始。
  2. 给你的脉搏调查一个标题,然后点击开始建设
  3. 添加的问题你已经决定了。用我们的例子,我们想创建一个单独的调查页面对于每个主题(满意度的一个页面,文化的一页),可以收集一些人口统计数据和可选联系信息的页面,以及谢谢页面。我们的示例调查结构如下(您的调查可能有更多的页面和主题,具体取决于您的需求):

    • 第一个:员工满意度
    • 第二:公司文化
    • 第三页:人口统计和联系信息
    • 谢谢Page.

现在我们的所有问题都是由主题创建和分组的,我们将能够使用逻辑要触发适当的页面来显示,请根据调查迭代。您可以将类似的方法应用于您的每月或季度脉冲调查。

创建多个跟踪链接

共享脉冲调查存在几种不同的方法,如在该示例中描述的脉冲调查。我们建议创建单独跟踪链接调查的每一次迭代。

  1. 在我们的示例中,我们有两个独立的主题,因此我们将创建两个不同的主题跟踪链接*在这一点分享选项卡。
  2. 我们需要保留这些组织,以便我们添加了一个明确的链接名称每个。在我们的示例中,我们标题为链接员工满意度公司文化, 分别。

*访问我们的文件了解更多关于设置多个跟踪链接。

创建新的跟踪链接

下一步将使您可以创建逻辑条件以基于每个链路显示特定页面。

将URL变量添加到链接

为了通过页面逻辑定位特定的跟踪链接,URL变量将需要添加到每个链接。

  1. 单击链接名称以编辑您计划为第一个主题发送的链接。在我们的示例中,我们将编辑与名称的链接员工满意度
  2. 导航到先进的标签并定位URL变量部分。在这里,您将提供您选择的URL变量,当使用此链接进行调查时,将在幕后传递该变量。
  3. 添加A.URL变量在提供的领域。这应该是链接的唯一,但将建立您将遵循其余链接的公约。在我们的示例中,我们的URL变量将是脉冲=满意度.你可以使用任何你想要的URL变量,只要你的每个链接在等号后面使用不同的值。
    将URL变量添加到跟踪链接
  4. 对您创建的每个跟踪链接重复此过程,但确保更改每个迭代的URL变量。例如,我们的第一个链接具有URL变量脉冲=满意度,第二个链接的URL变量为脉冲=文化

既然我们向我们的每个跟踪链接添加了URL变量,我们可以通过页面逻辑定位这些变量。

添加页面逻辑条件

要触发基于主题的页面,我们将使用页面逻辑结合了URL变量我们刚刚添加到我们每个链接中。每个链接将仅触发两个主题页中的一个要显示。

例如,假设我们的第一个共享链接是这样的:

https://survey.alchemer.com/s3/employee-satisfaction

在我们的示例调查中,我们在幕后传递了以下URL变量:

脉冲=满意度

接下来,我们需要确保只有员工满意度页面显示上述员工满意链接。

  1. 在你的脉冲调查建造选项卡,编辑包含第一个主题问题的页面。
    编辑调查页面
  2. 访问的页面逻辑选项卡基于特定URL变量创建逻辑条件。
    1. 使用选择一个条件下拉菜单,选择URL变量来自甲方数据部分。
      具有逻辑条件的目标URL变量
    2. 在第二个字段中,提供为跟踪链接指定的变量的名称。在我们的示例中,我们使用过脉冲
    3. 我们无需更改逻辑运算符下拉列表。这应该保留为默认值:完全等于
      页面逻辑:条件示例
    4. 最后,提供应触发此页面显示的URL变量值。
      • 在我们的示例中,当我们发送员工满意度关联。请记住,此链接包含脉冲=满意度URL变量。因此,我们将输入满足进入这个领域。
      • 我们的完成条件如下读取(匹配链接中添加的变量):
        URL变量:脉冲完全等于满足
  3. 为脉冲调查中的每个页面重复此过程。在我们的示例中,第2页(公司文化)将由URL变量触发脉冲=文化

概括

下图说明了我们刚刚创建的示例脉冲调查的工作流程,具体取决于发送给受访者的链接:

脉冲调查工作流程

使用页面逻辑和URL变量的组合,我们现在已将我们的脉冲调查配置为仅显示每个链路的脉冲主题页之一。

我们将每月两次发出不同的链接(每两周一次),这将触发我们调查问题银行的特定子集。因为我们使用跟踪链接,我们可能需要通过您自己的电子邮件分发系统发送链接。我们还需要跟踪根据脉冲调查计划应遵循哪个链接。

在我们的示例中,我们将花费整整一个月的时间来收集调查中所有问题的数据。您可以想象,使用这种方法,可能需要一些时间才能开始看到数据中的趋势,所以您可能希望将该调查进行一段时间。

报告你的脉搏调查

一旦通过脉冲调查开始收集数据,您可以通过脉冲调查收集数据标准报告.默认情况下,标准报告将显示调查收集(all-time)的所有聚合数据。

  • 如果您只想看到数据的子集(或者也许只是从最近一周,月或季度的回复),您可以通过响应日期过滤您的报告
  • 如果您需要跟踪更改加班时,标准报告纵向的报告功能是为此而构建的。
    示例纵向图表
  • 如果您正在收集开放式答复,请考虑打开文本分析工具.分析您的开放式答复将允许您量化此数据,并帮助您看到此类反馈的趋势。
  • 如果您的脉冲调查收集人口统计信息,例如员工的部门,您可以使用该数据来创建过滤器在您的标准报告中获得额外的见解。
    问题根据人口统计学分割

可选的自定义

有几种炼金术匠功能可以利用来定制脉冲调查。

匿名的反应

有不同的思考关于脉冲调查和匿名的思考。

  • 您希望您的员工信任此过程,并希望他们能够觉得他们可以提供诚实的反馈。设置调查是匿名可以帮助这种信任。
  • 你还需要能够根据特定的反馈采取行动,而这些反馈可能不需要向整个团队/公司提出。

选择最终是您的,但一个选择是使您的调查匿名,并在需要的情况下为员工联系信息提供可选的问题,如果需要,可以进一步跟进。这允许员工选择选择分享他们的细节。

如果您已作出决定使您的调查匿名,请按照以下步骤启用设置:

  1. >响应设置
  2. 检查匿名的反应选项。
  3. 点击保存设置完成。

参观匿名调查文件有关此设置的其他信息。

随机显示问题

如果您有一组关于脉冲调查的问题,并且只想在每次发生调查中询问其中一部分,您可以考虑的一个选项问题随机化.炼金术师的随机设置之一允许你在给定的调查页面上向每个参与者随机展示一组问题

例如,如果您在脉冲调查上有20个问题,则每次运行脉冲调查时,您都可以选择在每次运行脉冲调查时显示一组5个问题。在你走下这条路之前,你应该考虑一些潜在的缺点:

  • 使用此方法,每个员工都会获得不同的5个问题。这是真正随机的,所以有可能有可能因为某些问题,您遇到了获得无数据的风险,或者没有足够的数据来得出结论。
  • 如果您正在使用这种方法,那么它最适合长时间运行的调查,这样您就可以为每个问题建立一个大的数据集。如果你没有为每个问题获得一个大的或完整的数据样本,你可能不想在早期就做出结论。

基本的 标准 市场调查 人力资源专业 完全访问 报告
免费的 个人 队和企业
特征 包含在