一旦你通过电子邮件广告系列,您可以监视交付统计页面上每个消息的进度,该页面将为您发送的每条消息以及响应速率和响应状态统计信息具有统计信息。
下载状态日志文件
如果您希望更深入地研究这些数据,那么状态日志是监视联系人进度的最佳工具。状态日志可在底部联系人点击页面导出带有发送状态的联系人.
在下面的例子中,我们可以为我们的联系人识别以下进度:
- 行11和13中的联系人已完成调查。
- 第4行联系人部分完成了调查。
- 初始邀请在行2,3,5,6,8和9中发送联系人所有弹跳。
- 第7行中的联系人取消订阅了您的消息。
- 行12中的联系人收到了初始邀请发送,但是已更改为非活动状态。可以在电子邮件广告系列的联系人步骤上取消激活联系人。
- 第15行中的联系人单击了调查链接,但没有继续进行调查的第一页(因为他们的响应状态仍然显示为未开始。如果他们在调查的第一页点击了Next,他们的响应状态将是Partial,就像第4行中的联系人所显示的那样)。
- 如果您要在此时发送提醒消息,以下联系人将收到提醒消息:4,10,14,15,16,17
识别反弹电子邮件地址
反弹是电子邮件服务器被视为无法送达的消息。一旦地址反弹,就没有理由再次发送到该联系。它会影响来自炼金工的整体电子邮件可交付性,并且过多的反弹数量对您通过我们的系统继续发送电子邮件的能力。
要确定哪些电子邮件地址在竞选中被退回,请访问交付数据选项卡并单击选项导出带有发送状态的联系人.
对于每个电子邮件(邀请,提醒和谢谢),您将拥有一个发送状态柱子。只需按此专栏排序以快速查看所有反弹电子邮件的列表。
在任何给定邮件的发送状态中被列为“拒收”的电子邮件地址将不符合后续提醒或感谢邮件的发送条件。
你实际上可以利用这一点来清理你的联系列表,为你的下一个电子邮件活动!当你准备发送你的下一个活动时,从你的电子表格中删除这些联系人。
检查电子邮件可交付性最佳实践教程,以获取有关维护良好列表的更多信息。
纠正反弹的电子邮件地址
如果您确定您的电子邮件,因为电子邮件地址不正确地反弹您将需要重新添加该联系人并重新发送你的邀请信息。不幸的是,更正现有联系人的电子邮件地址中的错误不会纠正问题。
确定给定邮件的未决电子邮件地址
通常,知道哪些电子邮件地址包含在等待给定消息的列。随着联系人的添加、消息的发送和响应的传入,单个联系人的进度可能很难跟踪。
使用状态日志,可通过单击导出带有发送状态的联系人下面的联系交付数据您的电子邮件活动,您可以确定哪些联系人有资格发送各种信息。
根据您想要理解的消息,步骤略有不同。
初步邀请
识别初始邀请的挂起联系人这很容易。只需找到首先发送了列。任何此字段为空的电子邮件地址都将等待首次邀请发送。请注意,根据你最初发送的大小,可能需要几个小时才能发送所有邀请。所有显示的时间均为美国东部时间(ET)。
提醒
有资格提醒的联系人有两个标准:
1.联系人响应状态一定是别的什么吗完全的.
2.联系人必须收到之前的信息(邀请或提醒)。
在下面的示例中,只有突出显示的联系人将被包含为待处理联系人以接收提醒。
谢谢你的消息
确定一个感谢信息的联系人是相当容易的。只有完成调查的联系人才有资格收到感谢信息。接触一个响应状态的完全的将包含在尚待联系人的列表中,谢谢您的谢语。
在下面的示例中,突出显示的联系人是唯一有资格收到谢谢留言的联系人。
确定受访者的反应
一旦您的回复开始滚动,您可能希望识别其响应。在下面结果>个人反应你会看到你的回复。如果您单击响应的响应细节标签滚动到联系数据节来标识提供响应的联系人。
如果您想以电子表格格式报告此信息,请创建CSV / Excel导出下结果>出口.一定要选择选项包括电子邮件邀请和联系字段.
下载的电子表格将包括除调查响应数据外的所有联系数据。
在报告中包含电子邮件统计信息
您可以将电子邮件统计数据作为元素包含在您的标准报告中。该元素包括打开率和跳出率、取消订阅计数和调查完成计数等。通过访问标准报告:电子邮件统计教程。
交付数据定义
在您的活动的交付统计步骤,您可以监控您的活动的进展。以下统计数据将可用于您的活动中的每一条信息。
- 发送—消息发送。
- 反弹- 已返回的电子邮件永久无法投递的。原因包括无效地址(域名不存在,拼写错误,地址更改等)。
- 没订阅-联系人已单击取消订阅链接,将从活动中删除。
状态日志定义
使用状态日志,您可以跟踪联系人的进度,包括确定哪些电子邮件地址被退回,以及确定给定邮件的待定电子邮件地址,所有这些我们将在下面讨论。状态日志可以从交付数据页面标签在您的活动。
在每个状态日志中,您将有以下列来确定您的联系人的进展:
- 响应状态—该字段表示调查响应状态。状态将被列出如下:未开始、部分、不合格或完成。
- 联系状态—联系人可以是激活的、未激活的、未订阅的或已删除的。
- 发送状态- 对于您的广告系列中的每条消息(邀请,提醒和谢谢),您将有发送状态。发送状态将被列为以下之一:发送或反弹。
- 送去-您的活动中的每条信息(邀请、提醒和感谢),您将有一个发送日期和时间。
电子邮件状态/发送状态
- 反弹- 已返回的电子邮件永久无法投递的。原因包括无效地址(域名不存在,拼写错误,地址更改等)。
- 发送—发送初始邀请。
- 点击—带有调查链接或收件人已单击的退订链接的电子邮件。
- 不可送达- 此状态仅显示AOL.com电子邮件地址。这有效地是反弹。AOL限制递送,使得可以限制可以从特定域发送特定域的特定消息,每小时和每天的服务器。如果超出限制,AOL可能无法提供您的电子邮件。解决此问题的最佳方法是限制每个广告系列消息的AOL.com电子邮件地址数。
响应状态
- 没有开始- 联系人没有点击链接开始响应。
- 取消比赛资格-根据调查逻辑,接触不合格。
- 部分-联系人已到达调查,已至少在第一页输入数据,并单击Next按钮。部分回复会收到提醒邮件。
- 完全的- Contact已完成调查。
联系状态
- 积极的-受访者目前能够接收电子邮件,并将收到任何他们符合条件的。
- 不活跃的,应答者在特定的战役中不再活跃。所有未来的活动,包括被调查者的电子邮件将被列为非活动。
- 没订阅- 联系人已单击以从广告系列中删除的取消订阅链接。取消订阅联系人不会收到您帐户中任何广告系列或调查的进一步邀请。无论如何将联系人添加到给定的广告系列如何(例如,上传到广告创名本身,而不是从电子邮件列表导入。)
- 删除- 联系人已从广告系列中删除/删除。如果未选择“允许重复”,则上传器将在上载/添加时自动删除重复联系人。您还可以手动删除联系人。