自定义电子邮件设置：SMTP，DKIM和SPF记录

默认情况下，Alchemer发送的所有邮件都是从以下邮箱地址之一发送:

• 发送电子邮件的行为-noreply@alchemer.com.
• 电子邮件广告系列-邀请@mailer.alchemer.com
• 共享报告和出口-报告@ mailer.alchemer.com.

启用自定义来自电子邮件电子邮件操作和电子邮件广告系列中的地址（除了上述alchemer默认值之外）必须从您自己的（或第三方）SMTP服务器发送或使用SPF和DKIM记录配置您的域。通过电子邮件共享报告和导出时，目前无法使用自定义电子邮件地址。

SPF＆DKIM

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如果您需要继续使用alchemer的电子邮件服务器发送电子邮件，则需要设置防晒系数和德基姆记录在您的域名，以指定一个自定义电子邮件从地址．

SMTP.

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如果您有自己的邮件服务器并希望通过服务器发送旧金器电子邮件，可以设置一个SMTP.一体化。这将允许您提供自定义来自电子邮件地址用于电子邮件活动和发送电子邮件行动。

在你开始之前你需要什么

您可能需要在您的组织中获得IT专业人士的帮助，因为它们是最有可能与您的域名的管理访问权限（配置DKIM和SPF记录所需）。

选项1:DKIM & SPF Records

配置DKIM和SPF记录将允许您自定义电子邮件从一种Ddress.为了电子邮件操作和电子邮件广告系列同时继续从炼金术师服务器发送这些邮件。

• 使用alchemer服务器发送的邮件符合电子邮件限制和电子邮件地址要求．
• 将提供送货/退货信息。

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德基姆（DomainKeys已识别邮件）是一个Internet标准，它使电子邮件发件人（人或组织）能够将域名与他们正在发送的电子邮件相关联。基本上，这是作为对消息负责责任的方法。

DKIM是一种用于确认电子邮件内容不会被篡改，从将炼金工服务器留下到达到预期收件人的时间。它是一个系统，它旨在通过允许接收邮件交换来检查来自域的传入邮件是否由该域的管理员授权来检测电子邮件欺骗。

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一个防晒系数（发件人策略框架）记录是创建的开放式标准，以便通过垃圾邮件发送垃圾邮件发送者的伪造伪造。SPF记录可帮助邮件服务器通过域所有者可以使用域所有者来指定从该域发送邮件的邮件服务器来区分映射到真实邮件。

访问我们的SPF记录文章有关其他信息。

设置DKIM和SPF记录

有关配置DKIM和SPF记录的详细说明，请单击这里．

为了配置你的德基姆和防晒系数你需要成为一名炼金术师账户管理员．您还可能需要访问您的组织的域管理员或IT团队（或直接访问您的域名的DNS记录设置）。

设置DKIM和SPF记录的前四个步骤与上述SMTP设置相同。

1. 去集成>数据连接器。
2. 滚动到企业级别集成页面并找到自定义电子邮件设置选项。点击配置。
3. 提供一个集成名称．这是内部标题，用于识别电子邮件操作和电子邮件广告系列中的这种集成。重要的是要使这个名字有意义的东西DKIM &防晒系数为alchemer.com．
4. 确定您是否希望该集成作为默认的任何电子邮件操作和创建的电子邮件广告系列。
   
   选择使用此集成作为所有新电子邮件邀请和电子邮件操作的默认设置将自动选择。如果需要，请取消选项。
5. 选择使用alchemer的服务器发送电子邮件（设置SPF和DKIM）．这将公布要配置此集成的其他字段。
6. 在从地址部分，提供你的域名和从地址默认．
   
   这是您想在电子邮件动作和电子邮件活动中使用的发件人地址域。上面的默认地址可以在配置您的电子邮件动作或活动时更新(域不能被更新)。
7. 接下来，这是SPF设置部分为用户提供SPF入场需要添加到您的域名的SPF记录。从集成内提供的字段复制SPF Entry:
   

   取决于炼金工帐户的数据中心（美国，欧盟，加利福尼亚州）用户将在SPF Entry记录中看到一个不同的值。

8. 最后,在DKIM设置您将需要生成一个公钥。然后需要将此公钥添加到域的DNS服务器。
   1. 点击生成dkim.以生成您的公钥。
   2. 一种DNS域名（公钥的DNS域名），以及DNS公钥，将生成。将域名和公钥添加到域的DNS条目中。

您会注意到，在安装过程中未验证您的SPF和DKIM设置。我们将尝试验证您的设置保存你的整合。

我们通过向我们的一个服务器发送测试电子邮件并查看该测试电子邮件的电子邮件标题来执行此验证。

您的DKIM和SPF记录将需要验证，然后才能开始使用它们发送电子邮件。在主集成页，寻找绿色的勾号下面验证列。

在某些情况下，DNS更改传播可能需要24-48小时。

配置电子邮件操作以使用DKIM和SPF

一旦您的DKIM和SPF记录到位并经过验证，您将能够自定义电子邮件从地址发送电子邮件行动(以及电子邮件活动)使用您的域名。

有关发送电子邮件操作(以及设置说明)的额外信息，请访问我们的教程．

要使用您的DKIM和SPF记录在电子邮件操作中的集成，请按照以下步骤操作：

1. 创建发送电子邮件操作（或编辑现有一个）并访问主要设置选项卡找到从地址场地。如果将DKIM＆SPF集成配置为所有操作和广告系列的默认值，您将看到预先填充的从地址．
2. 如果未预先填充地址所需的，请单击“域”下拉菜单，然后选择DKIM和SPF集成。每个集成都将由设置期间提供的域和内部标题标识。确保您的标题是独一无二的并且有意义，以简化选择过程。
3. 选择DKIM & SPF集成后，您将看到从地址填充的从地址默认（在设置期间输入）。
   
   与SMTP集成不同，您可以在@符号之前自定义电子邮件地址的一部分。在不选择其他集成的情况下，无法自定义电子邮件地址的域部分。
   
   您也可以选择使用alchemer.com（默认）选项，将导致noreply@alchemer.com.地址被用作从地址．
4. 确保你保存动作完成设置电子邮件操作。

配置邮件活动使用DKIM和SPF

一旦您的DKIM和SPF记录到位并经过验证，您将能够自定义电子邮件从地址用于电子邮件广告系列（以及发送电子邮件操作）来使用您的域名。

当您通过DKIM和SPF集成发送您的电子邮件活动信息时，您将受制于Alchemer's电子邮件限制以及电子邮件地址要求．

有关电子邮件活动的更多信息(以及设置说明)，请访问我们的教程．

要在您的电子邮件活动中使用DKIM和SPF记录集成，请遵循以下步骤:

1. 创建或访问您的电子邮件活动通过您的分享标签和活动设计页面，单击编辑消息链接。如果您将DKIM & SPF集成配置为所有动作和活动的默认配置，您将在从地址场地。
2. 如果没有选择默认值，请定位从地址字段并单击“域”下拉菜单，以选择DKIM和SPF集成。每个集成都将由设置期间提供的域和内部标题标识。确保你的标题是独特且有意义的，这样才能简化这个过程。
3. 选择您的DKIM和SPF集成并查看从地址填充的从地址默认（在设置期间输入）。
   
   与SMTP集成不同，您可以在@符号之前自定义电子邮件地址的一部分。在不选择其他集成的情况下，无法自定义电子邮件地址的域部分。
   
   您也可以选择使用alchemer.com（默认）选项，将导致noreply@alchemer.com.地址被用作从地址．
4. 当你完成了你的时候从地址定制，确保保存消息．

选项2：使用SMTP发送电子邮件

SMTP.(简单邮件传输协议)允许您发送您的Alchemer电子邮件从您自己的电子邮件服务器(或第三方提供商，如SendGrid)。这通常会提高发送能力，并帮助你的邮件避免收件人的垃圾邮件/垃圾文件夹。

• SMTP服务器仅支持tls协议。不支持自签名证书。
• 炼金工不对通过SMTP服务器发送的电子邮件的可交付性负责。
• 炼金术家无法报告通过SMTP服务器发送的电子邮件的送货/反弹率。
• 通过SMTP发送不受炼金术师的电子邮件限制但受限制在你的SMTP服务器。
• 通过SMTP发送不受炼金术师的小组电子邮件要求（请务必检查您的电子邮件服务提供商，以确保发送到组电子邮件地址的支持）.
• 通过SMTP发送不会改变联系人的过程取消订阅来自您的竞选活动。了解更多！！

您的SMTP端点必须允许Auth登录以确保成功集成。alchemer不支持未经身份验证的SMTP集成。

SMTP设置

为了配置你的SMTP.整合，你将需要成为一个炼金术师账户管理员．您还可能需要在组织的IT团队中进行循环，以收集有关组织的SMTP服务器的信息。

1. 在左手导航菜单中选择的炼金术器中>数据连接器．
2. 向下滚动到企业级别集成部分并找到自定义电子邮件设置选项。点击配置开始。
3. 在这一点设置选项卡中,提供一个集成名称．这是内部标题，用于识别电子邮件操作和电子邮件广告系列中的这种集成。重要的是要使这个名字有意义的东西SMTP为alchemer.com．如果你设置了多个自定义电子邮件集成，请确保你的名字是独一无二的，以避免日后产生混淆。
4. 确定您是否希望此集成作为默认SMTP服务器用于任何创建的电子邮件操作和电子邮件广告系列。只能将一个自定义电子邮件集成设置为默认（您可以稍后始终更改此设置）。
   
   选择使用此集成作为所有新电子邮件邀请和电子邮件操作的默认设置将自动选择。如果需要，请取消勾选。
5. 选择使用自己的服务器发送邮件(设置SMTP)．这将暴露SMTP设置在哪里，您将提供完成设置所需的信息。
6. 输入你的SMTP主机那港口那发送地址那用户名,密码．支持以下端口（了解更多）：
   
   • 465- 虽然支持此端口，但技术上弃用了安全的SMTP，只能用于与旧系统的向后兼容性。如果使用465，请仔细检查服务器支持Starttls。
     
   • 587（推荐） - 由现代电子邮件服务器使用，以便安全提交电子邮件供货。我们建议使用启用TLS的587端口，以确保邮件在传输过程中是加密的。
   • 这发送地址Field作为电子邮件从地址所有通过此集成发送的电子邮件行动和电子邮件活动。电子邮件地址必须是一个有效的电子邮件地址。
   • 用户名和密码是SMTP主机中存在的值。使用SMTP主机用户名和密码填充。
   • 重要的！通过电子邮件地址输入发送地址字段将作为电子邮件从地址对所有电子邮件操作和电子邮件广告系列通过这个积分发送。它必须是一个真实的电子邮件地址。
7. （可选)接下来，您可以选择配置自定义标题用于你的只电邮活动讯息．为此，请单击此处邀请设置安装过程中的选项卡。您可以在键值对中包含多达10个自定义标题（组合字符限制为79）。
   1. 点击添加标题按钮并提供标题的名称。
      • 您的标题名称必须由x预固定，例如x-survey-id。
      • 连字符是此字段中允许的特殊字符。
        某些值被禁止用作自定义标头。中查看列表常见问题切段．
   2. 接下来，使用选择一个自定义标题下拉菜单可从四种可用选项中进行选择：
      • 调查ID.- 调查的唯一ID
      • 接触SGUID- 联系人的唯一sgid值
      • 活动ID- 电子邮件广告系列的唯一ID
      • 文本域-使用文本字段向自定义标题传递一个值，例如调查的名称。文本字段支持JSON格式，以及以下合并代码，以拉入调查ID，活动ID和联系SGUID信息:
        • 调查ID：[调查(id)]
        • 联系人ID：[联系人（'sguid'）]
        • 竞选ID：[竞选（'ID'）]
          
8. 确保保存一旦您提供了必要的信息，您的集成。在保存积分时，a确认邮件将被触发到与alchemer用户关联的电子邮件地址。

确认电子邮件最多可能需要20分钟即可到达您的收件箱。每次保存集成时都会触发此邮件。

一旦收到邮件，点击确认链接最终确定SMTP集成（确认链接不会过期）。

现在，您的集成已准备好在电子邮件行动和电子邮件活动中使用!

配置电子邮件操作以使用SMTP

一旦您的SMTP集成被配置(并且您已经通过确认电子邮件验证了这一点)，电子邮件地址进入您的SMTP发送地址字段将准备作为电子邮件使用从地址发送电子邮件动作。(以及电子邮件活动)。

有关发送电子邮件操作的其他信息（包括设置说明），请访问我们的教程．

要使用SMTP集成来发送您的电子邮件操作，请按照以下步骤操作：

1. 创建发送电子邮件操作（或编辑现有一个）并访问主要设置选项卡找到从地址场地。
2. If you have elected for your SMTP integration to be the default for all new Email Actions, it will be pre-populated in the从地址场地。
   
   如果没有设置默认值，请单击“域”下拉菜单，然后选择所需的SMTP集成。每个集成都将由设置期间提供的域和内部标题标识。确保你的标题是独特且有意义的，这样才能简化这个过程。
3. 选择您的SMTP集成，并查看从地址使用相关的电子邮件地址填充(这是从集成中提取的发送地址字段，无法在此处更新）。您也可以选择使用alchemer.com（默认）选项，将导致noreply@alchemer.com.地址被用作从地址．
4. 确保你保存动作完成设置电子邮件操作。

配置电子邮件广告系列以使用SMTP

一旦您的SMTP集成被配置(并且您已经通过确认电子邮件验证了这一点)，电子邮件地址进入您的SMTP发送地址字段将准备用作从地址在电子邮件活动(以及发送电子邮件行动)。有关电子邮件活动的更多信息(以及设置说明)，请访问我们的教程．

当您通过SMTP电子邮件服务器发送您的电子邮件活动消息时，您不受炼金术师的约束电子邮件限制或关于发送到的限制组电子邮件(我们建议与你的电子邮件服务提供商(ESP)核实，以确保他们没有自己的限制)。此外，当您的邮件通过您的服务器发送时，Alchemer不负责您的交付能力。

要使用SMTP集成来发送您的电子邮件广告系列，请按照以下步骤操作：

1. 通过您的方式访问您的电子邮件广告系列（或创建新的）分享标签和活动设计页面，单击编辑消息链接。
2. 如果您将SMTP集成配置为所有新电子邮件操作和活动的默认配置，您将在从地址场地。
   
   如果没有选择默认值，请定位从地址字段并单击“域”下拉菜单以选择SMTP集成。每个集成都将由设置期间提供的域和内部标题标识。确保您的标题是独一无二的并且有意义，以简化选择过程。
3. 选择您的SMTP集成，并查看从地址用相关的电子邮件地址填充(这是从发送地址字段在您的集成中，不能在这里更新)。您也可以选择使用alchemer.com（默认）选项，将导致noreply@alchemer.com.地址被用作从地址．

常见问题解答

炼金术家为什么实现SMTP和DKIM / SPF？

我需要使用SMTP或DKIM/SPF发送电子邮件从炼金师?

我的SMTP密码已更改，我可以在炼金术器中更新它吗？

我可以设置多个自定义电子邮件集成，是否有限制？

SMTP应该使用什么端口?

我可以使用SMTP或DKIM/SPF集成时，发送报告或出口?

我可以同时使用SMTP和DKIM / SPF集成吗？

我没有收到确认我的SMTP集成的邮件。

如果我想使用多个/不同的地址，我需要多个集成吗？

使用自定义电子邮件集成时如何处理未订阅的联系人?

你使用Gmail SMTP和有身份验证问题吗?

我可以在使用SMTP的电子邮件中包含自定义标题吗？

是否有值不能放在自定义标题中？

已知的问题

如果您的SMTP端点具有双因素/多因素身份验证，则需要禁用该功能，用于用户用于设置alchemer的集成。一种常见的方法是使用在不使用双因素/多因素身份验证的情况下配置的“应用程序”或“API”用户。