勘测大楼常见问题及故障处理技巧

您是否在文字文档中进行了调查？将此内容纳入炼金术器的最简单方法是将问题标题，应答选项和其他教学文本复制和粘贴到炼金术界中。了解如何使用我们的从Word工具粘贴。

作为替代，您可以格式化您的Word文件导入到炼金术师。了解更多!

我们没有一个工具可以直接从另一个调查工具导入一个调查到炼金术师。你可以通过剪切和粘贴你的问题和答案到炼金术师快速重建你的调查。学习如何在炼金术师中创建一个调查．

如果您有来自其他调查的反馈数据，您希望在炼金术中有可用的报告，您可以使用我们的数据导入工具将您现有的响应数据导入到您的新炼金术师调查中。数据导入工具仅适用于付费计划。

新的炼金术师调查总是从两页开始，第一页，称为第一页，和一个感谢页。

您会注意到，在感谢页面中添加新元素的选项较少。最值得注意的是，你不能在调查的感谢页面添加问题。

如果您快速预览一下新调查中的感谢页面，您将看到感谢页面既没有“下一步”按钮，也没有“返回”按钮。当点击页面底部的Next按钮时，在Alchemer调查中收集数据。因为Thank You页面是终端页面，被Alchemer系统用来标记响应是完整的，所以无法收集数据;因此，任何收集数据的问题或操作都不能添加到感谢页面。

通过我们的谢谢页面了解更多信息教程．如果您需要额外的“感谢页面”，请访问我们的终端页内容。

《炼金术师》提供了许多问题，让您的应答者提供多个答案。选择复选框，图像选择(多),文本框列表举几个例子。探索所有的炼金术师问题类型这里．

需要帮助决定使用哪个问题?访问我们的在选择问题类型时需要帮助教程。

您可能已经注意到，在构建调查时，当您忘记输入问题标题时，我们有一个方便的工具来捕捉。

对于更高级的用户，有几种情况下您可能希望将问题标题留空。查看我们的完整教程空白的问题标题和答案选项学习如何做到这一点!

一般来说，我们建议使用文本框提问来收集单个单词或短句子的回答。用问答题来收集文章中的一两个段落。虽然文本框和文章默认都没有字符限制，但文章字段通常会邀请受访者提供比文本框更多的信息。访问我们的最佳实践的文章有关其他信息。

而Alchemer提供了许多预先格式化的问题类型，例如电子邮件，数量，百分比,日期，任何文本框问题都可以验证来只接受特定的答案格式。

事实上，验证选项也适用于非开放式问题。通常，您可能希望限制复选框问题中可以选中的复选框的数量。了解这这里．

有一些常见的答案当你创建你的调查问题(美国，国家，年龄组等)时，可以在你的指尖。

要利用我们的常见答案选项库，请单击“添加新问题”并选择您的问题类型(参见下面的兼容问题类型)。键入你想问的问题，然后点击常见的答案库链接在你的问题下面。

在出现的下拉菜单中，选择要使用的答案选项列表。这将从列表中添加所有的答案选项(同时删除占位符选项1和2)。一旦添加了选项，您可以随意自定义。您可以更改回答选项的措辞或删除您不希望提供给调查对象的回答选项。您还可以重新排序或添加新的选项!了解更多!

当然!一个必要的问题将会阻止你的应答者进入下一个调查页面。你也可以soft-require一个问题，这意味着受访者将被警告回答一个问题，但不阻止导航到下一页。这两个选项都可以通过编辑你的问题和导航到验证选项卡。

有许多选项可用于要求提问。通过访问需要设置问题教程。

报告值是我们的系统用于您的报告、导出和逻辑的内部值，您的应答者不能看到它。除非您指定其他内容，否则报告值将与您的答案选项标题相同。

什么时候使用报告价值?

报告值，具体数字报告价值，是高级分析所必需的。例如,SPSS需要数字值，因此如果您计划执行此类分析，则您需要设置数字报告值。我们都是我们的SPSS出口和我们CSV / Excel导出自动显示报告值。如果计划使用中的统计信息，还需要使用数字报告值标准报告．

了解更多关于炼金术匠报告价值．

根据您所使用的问题类型，可以使用批量选项来添加答案。

你甚至可以加上报告值使用这些批量选项。了解更多!

当一个问题不适用于受访者时，让受访者能够选择退出，这将消除你的数据中的偏见。使用我们的特殊的设置，你可以设置“以上皆非”或“不适用”等选项，以避免同时选择其他选项。其他特殊设置允许您收集其他，请指定信息，固定位置时选择随机化等!

访问我们的答案选项特殊设置教程获取更多信息和逐步说明。

调查研究人员经常使用随机化作为对抗调查偏见的工具。在调查中随机选择问题、页面和/或答案选项的顺序，可以防止顺序和/或调查疲劳带来的偏见。在炼金术师里面你可以随机化回答选项对于兼容的问题，通过编辑您的问题和导航到layout选项卡。

你甚至可以随机排序问题和调查页面！

是的，您肯定可以更改调查问题和页面的顺序，以及构建选项卡上的许多其他项目：

• 重新排序的答案选项
• 重新排序网格的行
• 重新排序调查问题
• 重新排序调查页面

拼写检查是Alchemer经常要求的功能，虽然我们没有内置这个功能，但大多数web浏览器都有他们的拼写检查解决方案!所有最近的版本谷歌Chrome、Safari和火狐有内置的拼写检查和ie 1011家公司也增加了这一功能。

你可能知道，也可能不知道，除了删除/删除问题的选项，我们还可以选择禁用一个问题．如果您意识到，这两个都可能会混淆为什么我们有这些类似的选项。它实际上是因为他们完全不同！

什么时候我应该删除/删除一个问题还是禁用它?

如果问题已经收集了数据，并且您希望稍后可能需要这些数据，我们建议禁用问题而不是删除问题。总的来说，如果你恢复已删除的问题收集数据的数据也将恢复，但对于非常复杂的问题类型(我正在看你自定义表)，我们会遇到数据丢失问题时，一个问题已被删除和恢复。这就是为什么我们可以选择禁用一个问题。

在我们的完整教程中了解更多关于删除和禁用的含义删除和禁用．

是的!炼金术师建造选项卡提供了一个恢复选项，任何删除的问题和页面可以带回来。通过访问我们的恢复删除的问题教程。

提示:在恢复工具，删除的页面由页面标题．如果你没有给你的页面加上标题，你可能很难识别多个被删除的页面都被标记为“无标题页面”。给你的页面命名避免混淆！

在炼金术师中，每个调查，页面，问题和答案选项都被分配了一个唯一的ID号，一旦它被创建。这些ID号在合并代码中被引用，当使用炼金术师的时候经常需要自定义脚本工具。

了解如何定位上面描述的每个ID号这里！如果您想探索其他Build选项卡定制，请访问我们的教程．

你遇到过以下错误吗?不知道为什么?在复制的调查或长时间运行的调查中，这种情况时有发生。

有许多地方可以发生这种情况;基本上可以使用合并代码，这是一个到处都是关于无处不在的！合并代码可以在整个炼金术器中使用，以动态拉动和显示先前在调查中输入的数据，以在您的调查或发送电子邮件操作中显示其他地方。

重温一下合并代码，看看我们的合并代码教程有关更多信息。

当合并代码引用一个不再存在的Question ID时，会发生错误。你可以看到，在复制的调查中，这种情况可能更经常发生。假设你复制了一个同事做的调查。你添加了一些问题，删除了一些问题，然后在发送分享链接时忘记了在整个调查过程中或者发送电子邮件时使用了合并代码。繁荣!错误消息到处都是!

我该如何解决?

好消息是这个问题很容易解决。找到抛出错误的特定合并代码并删除或替换它们。

看看我们合并代码教程了解如何使用“合并代码助手”插入正确的合并代码。

你甚至可以利用我们的查找和替换在大型调查中搜索合并代码的工具。

虽然您对您进行调查的任何更改都可以立即在应用程序中查看，但实时外部调查链接和嵌入要反映变化所需的时间将需要一倍更长。这主要取决于该计算机和浏览器之前是否已访问链接。如果是这样，这些更改将在Live Link中显示约15-20分钟。

学习如何在我们的清除链接缓存教程．

一个动作是可以在调查中添加的元素以执行任务。这些任务通常在场景后面执行，没有调查被访者了解它。虽然有一些，它显示给调查受访者，例如，recaptcha，结果图表，审查，社交媒体等。

访问我们的文章获取可用操作列表及其与某些调查页面的兼容性。

如果您已经更新或更改了Send Email Action中的消息内容，并且在发送测试消息时没有看到所反映的变化，请确保您已经更新了消息的HTML和Text版本。了解如何修复这个在我们的完整教程发送电子邮件动作消息不更新．

页面描述和文本/媒体元素通常是可以互换的，但是有一些重要的区别。

首先，文本/媒体元素是页面上的自己的元素，而不是作为页面本身的一部分，因为您可以通过查看下面的“构建”选项卡上查看。这意味着如果需要，您可以在调查中移动文本/媒体元素！相比之下，页面描述将始终显示在页面顶部。

这也意味着，取决于调查互动如果您选择，则Text/Media元素可能会自己显示。例如，如果选择一次一次的交互，Text/Media元素会自动显示，调查对象必须单击右箭头才能继续。这可能会让一些受访者感到困惑。如果您使用的是文本/媒体元素而不是页面描述，我们建议避免一次一个交互或添加一些说明如何进行。

最后，只有文本/媒体元素可显示为PDF响应下载的一部分，包括个人响应PDF，审查或者发送电子邮件行动。如果您希望将文本作为响应pdf的一部分显示在调查中，您将希望使用文本/媒体元素而不是页面描述。

希望在调查回复中使用或显示回复ID ?我们经常被问到这个问题。我们没有办法拉入响应ID，因为这些是在处理响应时分配的。因为响应处理所需的时间会根据服务器负载而变化，这意味着我们不能可靠地在给定的调查响应中使用响应ID，以用于逻辑、重定向等。

了解替代独特的ID选项在我们的完整教程响应id．

在非常罕见的情况下，你可能会遇到一个错误，说“有一个错误保存您的问题”在构建选项卡(如此罕见，我们无法得到屏幕截图)。这通常意味着创建元素或问题时没有分配ID。这使得删除、移动和复制问题/元素也会抛出错误。

如果你遇到这种情况，修复是相当容易的。将已损坏问题所在页面上的所有元素移到新页面，只留下已损坏的问题/元素。然后删除该页面，重新创建您的问题/元素。