报告和导出常见问题和故障处理

Alchemer各种报告/导出类型的常见问题和疑难解答提示,包括:

访问标准报告常见问题解答这里

报告常见问题

为什么在我的报告/出口中显示残疾人疑问?

通常禁用的问题已经收集了数据,因此可能对您的调查结果很重要。由于这个原因,残疾人题将默认显示在报告和导出中。

如果需要从禁用的问题中删除结果,您可以选择在报告和导出中删除。

标准的报告,点击删除与要删除的元素关联的选项。

删除不需要的报表元素

在一个CSV / Excel.出口, 点击自定义报告访问这一点一般的标签并单击X与要删除的问题相关联的图标。

删除不需要的导出元素

如何查看按一个问题分组的结果?

响应数据可以通过大多数报告选项按问题进行分组。每个报告都可以以略微不同的方式组织数据,并允许创建和管理特定组。许多次用于比较人口统计或固定行的信息。此过程因报表类型而异。

标准报告中的细分

向标准报告添加段允许您通过图形解释将来自不同组中的不同组中的调查响应进行比较。可以设置段以比较数据中的子组。

看看分割教程了解有关如何配置的更多信息。


Crosstab报告和Chi Square统计工具

交叉表报告允许您交叉列出至少两个问题,一个在横轴上,一个在纵轴上。收集的数据可以通过更深入的分析来确定趋势和模式。

参观交叉标签报告教程了解更多。


比较报告

比较报告将允许您比较由单个问题的答案分割的所有结果。可以根据调查中的单个问题(如组织、性别、职业、问题42等)设置此分组。以这种方式进行报告可以为您的数据提供独特的视角。

看看比较报告教程为了更彻底的解释。


过滤报告

最后,您可以选择根据您的兴趣问题设置一系列过滤的报告。例如,创建一个标准的报告男性和女性。您可以打印或创建到每个报告的共享链接,并排比较数据。

查看我们的过滤器报表数据教程了解有关过滤的更多信息。

没有 - 没有在报告中造成麻烦

以下是当您在数据上报告数据时可能导致麻烦的一些特定功能。

使用合并代码作为行标题

合并代码真的很酷。当您实现合并代码的可能性时,使用它们的每个人都有那个时刻。通常,合并代码既是安全又方便的工具。但是,我们劝阻在网格问题的行标题中使用合并代码。虽然这可以用于更精简的调查拍摄经验,但合并代码不会填充炼金术者报告中,因此返回的数据可能不明智。

该规则的一个例外是,如果您计划只使用原始数据的导出,那么可以使用该数据,尽管需要进行一些数据处理。

收集数据后更改自定义表中的报告值

这只是一个禁忌。这些问题极其复杂,更改报告值将显著影响数据的存储和映射方式。

探索编辑现场调查内容:了解哪些内容可以在现场调查中安全更新,哪些内容不能安全更新。

我什么时候应该使用草皮报告?

首先和最重要的是,地盘报告的设计只与两种炼金术师的问题类型:

如果您的调查未使用上述至少一种兼容的问题类型,您将不会将TURF报告视为一个选项。

草皮报告可以帮助回答燃烧的问题,如:

  • Desserts的组合我们应该添加到我们的菜单中达到最多客户吗?
  • 我们可以提供哪些额外的产品或服务来获得最新的客户?
  • 我们应该添加哪个新颜色吗?

什么是地盘报告?

草皮代表T.otalnduplicatedR.每个和F救助。这是一个统计模型,估计资源有限的市场潜力。它可以帮助您选择最佳配置,以便到达目标受众中的最大人员。

例如,让我们假设您的餐馆链最近对其客户有关他们最喜欢的甜点。但是,您只有预算将三个新甜点添加到菜单中。草皮报告可以向您展示哪种配置的三个甜点会达到,并请大多数客户没有重叠。

学习如何创建和配置草皮报告在炼金术中。

如何看待受访者离开我的调查的地方?

您是否早期离开调查的人有困难?你得到了大量的部分,你不知道为什么?恐惧不是,我们的跌倒统计可以帮助!

堕落的统计数据旨在分析调查而不是调查中的问题,使您能够识别调查页面,其中大量受访者选择离开。

使用我们的堕落统计数据来分析调查放弃的峰值,并确定您可能需要改变的特定页面:

  • 元素(例如问题类型)
  • 问题密度(一页上的问题数量)
  • 页数

所有这些修改都可以帮助您避免将来的调查疲劳和放弃!


  1. 要达到堕落的统计数据,请去结果>报告
  2. 点击创建报告按钮并选择跌倒统计

图表告诉我什么?

您感兴趣的数字是百分比# 剩下在条形图中。如果该页面的数量较大,这意味着该页面导致受访者脱落。

参观跌倒统计文件有关其他详细信息。

我什么时候会使用比较报告?

一种比较报告允许您查看数据分组的汇总数据。该分组根据您的调查中的问题(如组织,性别,职业,问题42等)建立。

比较报告用于检查不同群体(通常是人口统计类别)的调查数据趋势。如果您在调查中询问员工所在部门,您可能希望了解他们对办公室休息室设置的满意度。因此,您可以选择“部门”作为报告中的源问题。

注:比较报告数据以表格形式显示,如下图所示:

示例比较报告元素

什么时候使用交叉表报告?

交叉表报告(AKA差价表)允许您在列中的至少两个问题(也称为横幅问题)中的一个或多个问题,以及行中的一个或多个(也称为存根)。

使用交叉表检查驱动汇总结果的趋势和模式。通过交叉表报告返回的数据以表格格式显示(类似于比较报告),并提供了许多其他统计信息:

示例crosstab元素

有关其他信息(包括设置说明),请访问交叉表文件或者了解插入a交叉表元素在标准报告中。

我能看看一个被调查者与其他调查样本的对比吗?

创造A.概况报告允许您对比较对调查样本的其余部分的一个响应进行比较。

例如,如果您为学生进行测验,您可以为每个响应运行个人资料报告,并将个别报告交给每个学生。这将允许他们看看它们与其他学生相比如何。

概要报告通过同时显示汇总的调查数据来进行比较高亮显示具体的受访者的答案,如下所示:

配置文件报告示例图表

要了解有关配置文件报告(包括设置说明)的更多信息,请访问文件

出口常见问题解答

可用于从炼金术器导出数据的哪些选项?

有许多方法可以从alchemer中提取您的调查数据:

  • CSV / Excel Export
    这是最常用的导出类型。数据以CSV(逗号分隔值)电子表格格式呈现。
  • SPSS出口
    这个导出类型不仅允许您导出您的数据到SPSS,但将自动设置和导入您的变量名称,变量类型,标题和值标签SPSS以及。我们通过直接从Alchemer导出到SPSS专有的。sav格式,使导出过程干净和容易。
  • 散装PDF出口
    这种导出类型允许您批量导出调查回复的PDF文档(可以是一个大的PDF文件,也可以是每个回复的单独PDF文件)。
  • 批量文件导出
    如果您的调查使用文件上传问题类型,请使用批量文件导出下载调查受访者上传的所有文件。所有上传的文件都将被下载为可以访问它们的zip文件。
  • 管道数据导出
    管道数据导出被设计用于导出原始数据问题管道(包括行管道表)或页面管道问题。因为问题和页面管道重复了问题根据来源问题,,CSV / Excel Exports带有问题和页面管道的调查的原始数据的列数可能难以管理。管道数据导出通过整理每个响应的重复问题和页面中的问题(按响应ID),更好地处理此数据。

如何分享我的导出数据?

您的alchemer导出*可以以多种不同的方式共享:

  • 分享指向导出的链接
  • 电子邮件你的出口
  • 时间表您的出口到一次或经常发出的基础

*这些共享选项适用于CSV / Excel Export批量文件导出,及SPSS导出选项。这散装PDF出口目前尚未与这些共享选项兼容。

  1. 要访问您的共享选项,访问或创建导出并单击自定义报告
  2. 导航到分享选项卡在其中您将看到各种共享选项。访问扩展文档详细的安装说明

我什么时候会使用大容量文件导出?

批量文件导出旨在允许您通过受访者上传的所有文件的批量下载上传文件问题。

批量文件导出生成包含所有上载内容的.zip文件。如果您的调查不包含上传文件问题时,您将不会看到大容量文件导出选项。

学习如何设置和自定义批量文件导出

我可以将我的回复导出为PDFS吗?

虽然CSV / Excel Export是导出原始响应数据的重要选择,有时您可能需要更多读者友好的受访者的调查响应。

使用散装PDF出口您可以下载PDF文档形式的响应数据。批量PDF导出有两个选项:

通过结果导出>个人回复

  1. 通过结果>个人反应滚动到底部,然后单击选择批量动作
  2. 点击全部导出为PDF.或者,如果您选择了一些(但不是全部)响应,单击导出选择到PDF
  3. 当导出完成时,系统将询问您是否希望收到一封电子邮件。选择并点击开始出口
  4. 这将为每个单独的响应创建一个.zip文件,为每个单独的响应为PDF文件。

通过结果导出>导出

通过结果创建批量PDF导出>导出允许您通过结果>单个响应选项卡进行否则无法使用的自定义。

  1. 通过结果>出口,单击散装PDF.链接。
    散装PDF出口
  2. 请随时提供标题为您的批量出口。
  3. 这里有几个设置可以帮助您自定义导出:
    • 以PDF格式导出-默认情况下,批量PDF导出为每个响应生成单独的PDF文件。选中此选项可创建一个包含所有响应数据的大型PDF。
    • 排除受访者隐藏的问题-选中此选项可删除PDF中未显示的问题。这包括由于逻辑原因而未显示的问题。
    • 将PDF的方向改为横向- 默认的PDF方向是垂直 - 选中此框以在横向模式下下载PDF。
    • 在PDF中显示调查标题-在每个下载响应PDF中包含调查标题。
  4. 您还可以通过以下方式自定义数据输出筛选标签。参观导出过滤教程用于复习。
  5. 准备好后,单击拯救运行导出。将生成一个.zip文件。

管道数据出口是什么?我什么时候应该用它?

管道数据导出被设计用于导出原始数据问题管道(包括行管道表)或页面管道问题。

因为问题和页面管道重复了问题根据来源问题,,CSV / Excel Exports带有问题和页面管道的调查的原始数据的列数可能难以管理。

管道数据导出通过整理每个响应的重复问题和页面中的问题(按响应ID),更好地处理此数据。

例如,以下是来自管道数据导出的数据。该导出包括使用页面管道重复的源问题和两个后续问题。您可以看到每个响应ID都会对源问题的每个实例进行整理。

管道数据导出示例

探索扩展管道数据导出文档了解设置和限制。

什么是CSV / Excel出口?

CSV / Excel Export允许您以CSV(逗号分隔值)格式下载测量响应数据。此导出旨在在电子表格应用程序中打开,例如Microsoft Excel或Open Office(等)。

每个独特的调查响应都是如此呈现一行在电子表格中,您的调查问题和其他数据字段呈现为.生成的电子表格看起来非常像以下内容:

CSV/Excel导出示例

值得注意的是,CSV / Excel Export将显示报告价值而是调查问题的答案选项。

了解通过访问的原始数据(包括可用设置和自定义)导出文件

炼金工是否支持导出到FTP网站?

是的!您可以通过a将调查的原始数据导出到FTP(文件传输协议)站点发送CSV / Excel Export

  1. 首先通过创建一个来启动CSV / Excel Export
  2. 点击自定义报告
  3. 在这一点分享标签滚动到文件传输服务设置

    • 主机/ IP.—指定FTP主机IP地址。
    • 用户名和密码- 输入FTP站点的用户名和密码。
    • 远程目录-如果您希望将其发送到FTP站点上的特定目录,请在此处指定路径。
    • 文档名称—指定文件名。我们建议附加文件扩展名.csv,这样您就可以在Excel中打开文件。您还可以使用指定的日期变量。文件名不支持空格。

支持哪些协议?

仅支持FTP和SFTP协议(不是FTPS / FTPES)。

哪些端口是可用的?

只有端口22和4968可用于SFTP,只有端口21可用于FTP。

如何适当地指定主机/ IP文件路径?

必须指定完整文件路径,即它必须包含根目录和包含文件或文件夹的所有其他子目录。

有哪些日期变量?

文件名中可用的日期变量包括

  • %D - Day
  • %m - 月
  • %Y - 年
  • %s - 秒
  • % i -分钟
  • %H -小时(24小时格式)
  • %小时(12小时格式)

有关更多信息,请查看PHP日期函数文档:http://php.net/manual/en/fundention.date.php.

注意:您可能需要为SFTP的白名单炼金术匠IP地址。请填写我们的IP地址申请表接受这些。

为什么我的CSV / Excel导出中的字符错误不正确地显示?

如果CSV / Excel Export您的Survey的原始数据显示错误的字符可能是可能的,这可能是因为您的调查数据采用了一种使用特殊字符,如口音,彩光节等的语言幸运的是,它很容易解决这个问题!

默认情况下,导出具有.csv.逗号分隔值文件扩展名不支持特殊字符。要使用正确显示的所有特殊字符导出原始数据,请单击选项启动Excel导出

注意:此选项仅在运行初始导出后可用。

启动Excel Export.

这将为您提供出口.xlsx.文件扩展名,支持特殊字符。

下载Excel版本

为什么我在CSV / Excel导出中看到数字而不是答案选项?

CSV / Excel Exports将始终导出报告价值而不是回答选项。答案选项和报告值通常是相同的,但是,这些值可以定制。报告值的一个常见用例是为了获得值而将它们更改为数字平均值和标准差等统计数据

虽然没有一个选项将答案选项导出为原始数据,但您可以更改报告值,以便查看原始数据中的应答选项;学习如何

Excel中错误地格式化的原始数据是错误的吗?

如果你在Excel中打开了自动格式化,就会发生这种情况。这个特性将试图帮助您识别数据并应用一种适用的格式。例如,任何兼容MM-DD或MM-DD- yyyy格式的数字都将显示为日期。如果Excel做了一些不适用于您的数据的假设,您可以很容易地解决这个问题!

手动调整列的不正确格式

右键单击列(在Excel中)并选择格式化单元格

擅长:格式细胞

然后选择要应用的正确格式。

选择列的格式

关闭自动格式化功能

如果您希望在Excel中完全关闭自动格式化功能,请按照以下说明操作,然后重试打开您的数据:

https://support.office.com/en-au/article/undo-or-turn-off-automation -formatting-195C72FC-FC-F195C72FC-F103F-43D5-A0C3-BF3606E2E58E.

为什么推荐人价值空白?

http推荐人字段,包括在每个响应的详细信息选项卡上CSV / Excel Exports在原始数据中,标识与调查相关的网页的地址。通常,这个字段是空白的。以下是引用者将为空白的一些常见情景。

Http引用者:没有值

http推荐人当调查受访者时,价值将/可能是空的:

  1. 点击TXT消息输入了调查
  2. 从电子邮件中输入了调查(如电子邮件邀请)
  3. 将调查URL直接键入浏览器地址栏
  4. 通过浏览器维护的书签输入了调查
  5. 作为窗口/选项卡中的第一页输入调查
  6. 从HTTPS URL切换到HTTP URL
  7. 从HTTPS URL切换到不同的HTTPS URL
  8. 是否安装了安全软件(防病毒,防火墙等),从所有请求中播放引用者
  9. 在一个代理后面,从所有请求中剥夺引荐者
  10. 以编程方式访问了该站点(EX。CURL)而不设置引用者标题

什么是有什么区别介绍人扩展推荐人还是

扩展referrer记录相同的数据作为referrer字段,但它允许更多的字符,在情况下,你的referrer是相当长的。

为什么提交的日期和时间显示错误的时区?

您是否注意到导出数据的时间和/或日期似乎似乎不正确?这时间开始了提交日期作为调查数据的一部分导出的值基于时区已应用于您帐户的设置。

CSV / Excel导出:日期和时间信息

  1. 要更新此时区设置,点击帐户>帐户设置>一般
  2. 通过提供的下拉菜单选择适当的时区,然后单击拯救

    此功能仅对用户可用帐户管理员.如果您不是帐户管理员,请联系您的帐户管理员进行此更改。这将改变时区所有用户在帐户上。
    更新帐户时区

关于出口的说明

截至2016年9月19日时间开始了提交日期领域CSV / Excel Exports将反映您的Alchemer帐户的时区和日期/时间格式设置。这些设置可以由帐户管理员在下进行调整帐户设置>一般

此前,此信息在EST / EDT(GMT -5 / GMT-GMT-4)中报告,无论应用程序中的时区设置如何。

重要的是要注意Excel会自动转换2014年9月26日格式如上所示09/26/2016

我的复选框问题每列具有一个答案选项。我可以在单个列中更改它以导出吗?

这是一个相当常见的请求,答案是肯定的!

  1. 在您的CSV / Excel Export中单击自定义报表>设置
  2. 滚动到显示复选框部分。
  3. 选择单列选项。
  4. 拯救您的导出设置。

通过访问扩展文档

前导零从我的CSV/Excel导出中被删除。我该如何解决这个问题?

剥离那些领先的零的Excel的最简单方法是格式化电子表格中的单元格。如果您突出显示ZIP代码的单元格,则选择格式>细胞,您可以选择将它们格式化为邮政编码,就像变魔术一样,这些零又回来了!

如何打开邮政编码?

我们的SPSS散装PDF.导出和导出一个.zip文件,该文件包含多个已压缩为单个文件的文件。zip文件需要使用压缩软件打开,然后才能访问其中的文件。幸运的是,Windows、OS X和Linux都在操作系统中内置了ZIP压缩,或者您可以使用第三方程序访问它们。

以下是更多信息的指南:http://www.wikihow.com/open-a-.zip-file-without-winzip.

我遇到了困难导出到SPSS,可能会导致这一点?

导出到SPSS时可能会出现几个常见问题。探索以下这些,看看他们是否解决了您的问题。参观炼金术匠SPSS导出文档有关其他信息。


我在我的调查中有外国字符,他们没有正确地显示在我的SPSS导出-为什么会发生这种情况?

特殊字符在正常数据文件中不起作用。您需要运行语法文件(.sps)来解码它们。

要使用正确的字符打开文件,需要将语法设置为unicode,然后运行包含的数据文件。根据您的版本,您可以使用点击方法或手动执行这两项操作。SPSS版本14及以下版本不支持unicode。

为此,请打开语法文件(.sps文件)并确保它在顶部它说设置Unicode = ON

然后使用SPSS下载文件夹中包含的.txt文件运行语法文件。确保这一点/文件= " /用户/ SGCustomerService /下载/ SpssExport / spss.txt“已正确指向.TXT文件。

现在单击“运行”以运行数据。这应该以所有正确的字符打开Unicode中的数据。


我的zip文件是空的 - 为什么?

这可能是变量名中无效字符的结果。例如,以数字开头的变量。仔细检查变量名是否有无效字符。以下关键字为保留字,不能作为SPSS变量名:

所有,以及,,eq,ge,gt,le,lt,ne,而不是和和与。

请参考SPSS文档有关变量名限制的进一步信息。


我无法解除我的数据文件 - 为什么会发生这种情况?

这通常是损坏数据文件的重复变量名称的结果。这也可以是由非常长的变量名称(超过255个字符)引起的。仔细检查变量名称以获取重复项,并确保它们不是太长(255个字符)重新运行下载,您应该全部设置!


我有定义的数字报告值,但我仍然在我的数据文件中获得选项skus(前10001) - 为什么?

通常是由于我们的系统中未剥离的尾随空白,以便将该值解释为触发选项SKU的使用的字符串值。


我想使用真正的报告值,我的报告值可以使用多少个字符?

我们发现SPSS报告值的上限为64个字符。保持64岁以下,你应该好好去!

管道数据如何导出到SPSS?

管道数据可能有很多东西;它可以是从先前问题的答案中汲取的答案,它可以是一个单一的问题,基于先前问题的答案,可以动态重复,并且可以基于先前答案多次重复的页面。

管道数据与炼金术器中记录的其他数据的不同之处在于存储数据的问题和答案选项未构建在调查中,而是在拍摄时动态生成。这提出了如何存储数据的主要差异。

了解如何管道数据在您的SPSS导出中表示

杂项结果常见问题

我可以在炼金术器中重量数据吗?

在调查研究中,加权数据的做法非常普遍。通常,加权是一个后数据收集任务,允许您调整结果,以便更好地反映出人口所知(您希望得出结论的组)。

例如,如果您的人口为50%男性和50%的女性,并且在收集您的回复后,您就有比女性更多的反应,您需要调整这种差异以更好地得出关于您的人口的结论。这意味着您需要减少男性响应对您的数据的影响或增加您的女性反应的影响。

这里有一篇文章,进一步解释了权重数据的原因和过程。

此时,炼金术器没有用于加权数据的分析工具。有关您的加权需求,我们建议使用高级分析工具(如SPSS)允许您创建新的变量后数据收集。

基本的 标准 市场调查 人力资源专业 完全访问 报告.
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