Alchemer平台将协助您遵守通用数据保护条例(GDPR)的要求。访问炼金师的GDPR指挥中心有关其他信息。
隐私声明和选择合同
由于我们的高级隐私通知和选择加入的同意流程，我们的平台使受访者能够清楚地了解他们的数据将如何被使用，并有能力轻松地同意收集他们的数据。
然后将此同意存储为“工件”，可以很容易地引用，如果数据收集授权受到质疑。
配置隐私通知和选择加入同意
在炼金术赛中，一个账户管理员可以配置隐私/数据使用策略以用于帐户中的所有调查。然后，管理员可以在所有调查中使用配置的策略。
- 一旦配置了隐私/数据使用策略并为调查启用了调查，将在调查页脚中的受访者中显示同意复选框，仅在下一个/提交按钮上方。对于移动调查，同意复选框将在页脚中。
- 在继续您的调查之前，将要求受访者同意您的政策。如果受访者选择不同意您的政策，他们将无法在您的调查中进行。
- 在同意后，受访者将能够通过在后续调查页页脚的链接参阅您的政策。
- 当调查对象点击查看您的政策时，Alchemer隐私政策也将提供给他们。
隐私/数据使用策略设置
- 要配置帐户范围的隐私/数据使用策略，请导航到帐户>摘要>帐户默认值．隐私/数据使用字段可以在页面底部找到。
- 首先提供复选框的文本．这是受访者将看到的同意复选框旁边的文本。确保将此文本简短，特别是如果您希望在移动设备上接受受访者。
- 接下来，您可以选择自定义策略链接文本．这是受访者可以单击以查看策略的链接的文本。此链接文本的默认值为视图的政策．
- 然后你可以自定义你的政策标题文本．这是将出现在您的政策顶部的文本。默认情况下，此文本包括调查标题和单词隐私政策．
- 最后，您将想要自定义实际政策文本指示您计划如何使用所提供的应答数据。如何创建GDPR策略？
- 既然您已自定义提供的字段，您可以选择强制在您帐户上创建的所有调查上使用此策略。为此，请选择强制所有调查需要同意并使用上面的隐私/数据使用设置．此设置适用于帐户上的所有调查，包括已创建的调查*。
- 一定要节省你的设置完成！
*与迫使所有调查要求同意......设置启用后，隐私/数据使用策略不能根据每个调查进行自定义。该策略将通过访问在调查中可见>响应设置．这里的字段将是只读的。
配置单次调查策略
如果您不需要为您帐户中的所有调查设置隐私/数据使用策略，则可以根据每个调查设置策略。
- 在调查范围内，导航到>响应设置．隐私/数据使用字段可以在页面底部找到。
- 选择要求被调查者同意隐私/资料使用政策．
- 如果已经配置了帐户范围策略，您将在提供的字段中看到定制的文本。如果不需要更改，请单击保存设置在页面的底部完成。
- 如果尚未配置帐户范围的策略（或者您需要对现有策略进行自定义），则可以在此处自定义策略字段。查看自定义步骤以上．保存设置应用您的更改。
翻译隐私/数据使用策略字段
如果您以多种语言运行调查，则可能需要为调查的每种语言版本翻译您的隐私/数据使用字段。
- 要翻译给定调查的隐私/数据使用字段，请单击工具>文本与翻译．
- 单击调查的一名语言版本并访问消息选项卡。
- 滚动到隐私/数据使用消息节和编辑可用字段逐个提供必要的翻译。
- 为您的调查中的任何其他语言版本重复此过程。
访问存储的同意
如果您已为调查启用了隐私/数据使用策略，则可以查看有关受访者接受策略的以下详细信息：
- 被接受的日期-你的保单被调查对象接受的日期和时间
- 政策接受- 调查受访者接受的政策的具体措辞
- 要查看此策略信息，请导航到结果>个人反应．
- 找到有问题的响应并单击该响应以查看它。
- 点击细节标签并滚动到隐私/数据使用要查看接受日期和政策的被接受的申请人的信息。
可以删除现有的受访者数据
我们的平台设置为允许要删除的现有受访者数据．
- 下结果>个人反应你可以回顾你的每一个回答。单击响应列表中最右侧的垃圾桶图标，逐个删除响应。
- 使用每个响应左侧的复选框选择要删除的多个响应。然后滚动到列表的顶部，然后单击删除按钮。
注意:以这种方式删除响应允许恢复响应。
要永久删除响应数据，遵循永久删除过程．删除响应是包含在所有许可类型中的可用功能。
警告:一旦响应被永久删除，它们将无法恢复!
浏览以下主题的其他内容:
跟踪受访者电子邮件取消订阅请求
跟踪应答电子邮件退订请求并将它们导入其他系统，以确保您符合各种适用的规定。
取消订阅联系人不会收到账户中任何广告系列或调查的进一步邀请。无论如何将联系人添加到给定的广告系列（例如，从电子邮件列表导入的广告系列上传到广告系列本身）都是如此。
联系人可以通过点击调查邀请邮件中的取消订阅链接来取消订阅，或者您可以在Alchemer内部取消订阅。若要取消订阅炼金术师的联系人，请到您的电子邮件活动的联系人页面，搜索联系人的电子邮件地址，并单击编辑。在“联系信息”页签更改订阅状态来退订．
客户可以在GDPR下行使所有或任何个人权利
个人受试者可以通过多个系统和流程(电话、电子邮件或我们的主网站)要求对其数据拥有任何或所有GDPR个人权利。
问卷调查回答可以匿名化
调查回答可以匿名化，以确保提交的信息与自然人没有关联。
要将调查配置为收集匿名响应：
- 在调查范围内，导航到>响应设置．
- 选择匿名的反应选项。
请访问我们的文档分步指令和额外的细节。
注意：一旦调查记录至少一个响应，匿名响应设置被锁定。这意味着如果您将调查设置为匿名并收集任何数据，则无法禁用匿名设置。
来源
资讯专员办事处(ICO)《一般资料保障规例》指引
