主导实践:如何提高您的调查电子邮件邀请和可交付率

下面,您可以找到一些有用的提示,从而提高您的电子邮件邀请和来自A的可交付率博客由我们自己的沙质麦克基邮寄。

此外,请查看我们的电子邮件可交付性文章

我们希望与您分享这些电子邮件最佳实践提示,以便您可以增加您的调查邀请对受访者收件箱的可能性。让我们首先定义垃圾邮件是什么并审查联邦CAN-SPAM规则,以防您尚未熟悉它们。

什么将垃圾邮件分类

垃圾邮件是电子垃圾邮件。在批量邮件中发送的未经请求的电子邮件被归类为垃圾邮件。

垃圾邮件是某些人避免电子邮件并更喜欢通过其他渠道进行通信的主要原因。但是,当涉及到您的客户时,这些其他渠道并不有效,特别是在您谈到您的调查邀请时。

CAN-SPAM规则

CAN-SPAM调节设置商业电子邮件规则,并为收件人提供停止将商业信息发送给他们的权限。如果您未遵守,则违反罚款高达16,000美元。

该行志适用于所有未经请求的商业信息,其意图是促进产品或服务。它适用于B2B以及B2C消息,并包括给您的前客户的消息。

它不会限制您通过电子邮件发送您当前的客户和您与现有关系的其他人(如您的合作伙伴,附属公司等)。这些被归类为“关系”消息,这会阻止您需要寻求电子邮件许可。但是,如果您正在推广您的业务,您需要寻求电子邮件发送电子邮件的许可。

7个CAN-垃圾邮件要求

除了需要电子邮件许可外,还需要遵守其他要求。以下是FTC概述的CAN-SPAM符合性的主要要求:

  1. 不要使用虚假或误导性标题信息- 您的'回复'和路由信息(始发域名和电子邮件地址)必须标识发起电子邮件的个人或业务。了解如何在我们的信息中更新此信息从电子邮件地址教程更改。
  2. 不要使用欺骗主题线- 主题行必须反映邮件的内容。
  3. 将消息标识为广告- 如果您的消息是广告,请识别它。
  4. 告诉您所在的收件人- 您的邮件应包括您的地址。了解如何在我们的信息中更新此信息自定义电子邮件邀请页脚教程。
  5. 告诉收件人如何选择退出您的未来电子邮件- 您的留言必须包括解释收件人如何选择从您的未来邮件中选择退出。如果您使用的是alchemer,您的取消订阅链接和地址信息将自动包含在电子邮件消息的页脚中。
  6. 荣誉退出请求迅速要求- 您的选择退出机制必须能够在发送电子邮件后至少30天内处理退出请求。退出请求必须在十个工作日内获得兑现。如果使用alchemer电子邮件广告系列,我们将包含您的电子邮件中的取消订阅链接 - 如果一个人点击取消订阅链接,他们将从您的列表中取出,并且您将无法使用炼金工发送更多电子邮件
  7. 监控别人代表你的做法。

电子邮件信誉 - 为什么无法提供电子邮件

所以现在你知道CAN-SPAM要求符合要求。但遵循这些规定不足以让您的电子邮件发送到收件人的收件箱。当然,它将提高您将收到的机会(并让您免于被罚款),但它并不能保证您的电子邮件不会在收件人的垃圾邮件(垃圾邮件)或批量文件夹中最终找到。哎呀,如果您的电子邮件远远,您可能会认为自己很幸运 - 您的电子邮件可能会“缺少”,这意味着它已被收件人的ISP阻止。

您需要的是一个很好的电子邮件发件人声誉。

您的电子邮件信誉基于发件人得分。此分数是一系列包括:

  1. 达标率- 如果超过1%的收件人抱怨或标记您的电子邮件作为垃圾,那么您的分数就会立即击中。
  2. 弹跳率- 反弹是那些不会将收件人收件箱交换的电子邮件并将其“反弹”回给发件人。它是您列表质量的指标。如果您的电子邮件有很多电子邮件反弹,这意味着您的订阅者未订阅,或者您无法跟上它们。
  3. 黑名单- 如果您有高投诉率或撞到垃圾邮件陷阱,您将被列入黑名单。如果您的IP地址出现在其中一个领先的黑名单上,您的电子邮件可能会被阻止。

您可以使用返回路径提供的免费服务来检查您的电子邮件发件人的分数。发件人评分每次出租邮件服务器IP地址的声誉为0-100。90到100之间的分数被认为是非常好的。

在炼金术赛中,我们在我们的高分度下非常骄傲,并努力通过遵循下面列出的提示来维护它。您可以帮助我们保留我们的高分,以便您的调查邀请遵循这些提示。

即使您未使用Alchemer进行调查邀请,我们也会鼓励您遵循这些电子邮件最佳实践指南,以便您可以维护您的电子邮件发件人声誉。

可交付性提示

以下提示将帮助您提高发件人声誉并提高您的电子邮件可交付性率。

  • 不要使用购买的列表
    如果您购买行业名单或其他一些客户名单,则会让自己造成麻烦。虽然供应商可能有权通过电子邮件发送电子邮件,但该权限不可转让。
    如果您仍然决定购买列表,请确保它来自良好的源。知道一些名单提供者不会以道德方式收集电子邮件地址。Shadier供应商从聊天室,网站,客户列表和新闻组中刮掉电子邮件地址。
    ISP已经抓住了这种做法,并建立了垃圾邮件陷阱。如果他们在电子邮件列表中检测到垃圾邮件陷阱或“蜂蜜罐”,您的电子邮件信誉将立即受到重创并导致电子邮件可交付性问题。
    使用通用电子邮件地址而不是个人电子邮件地址是对ISP的警告,电子邮件列表被垃圾桶收获。(垃圾邮件表是自动梳理电子邮件地址的网站的病毒。)
    基于组/基于角色的电子邮件地址收件箱通常不受监控;这可能意味着电子邮件将反弹。此外,发送给组电子邮件地址的电子邮件可能会导致垃圾邮件投诉(有时多于一个),它只需要一个报告作为Ding发送者IP的垃圾邮件。因此,截至2016年5月23日,炼金术家中不再允许组电子邮件地址。
  • 使用双重选择
    确认电子邮件地址。让您的新订阅者确认他们在注册表单上输入的电子邮件地址在提交点是正确的。然后,您可以显示“谢谢”页面,指示它们检查其收件箱以获取确认电子邮件。
  • 发送验证电子邮件
    在新用户注册后,良好的做法是在新订户签名后生成确认电子邮件或“欢迎”电子邮件。此消息有几个好处:
    • 它允许您立即验证新的电子邮件地址。
    • 它发出了积极的品牌体验。
    • 它允许您要求将您添加到可信任发件人的列表中。
    • 它为您提供机会从新订户中收集更多信息,例如他们的首选联系方式,频率,主题等。
  • 避免触发器关键词
    已知某些关键字是垃圾尺标志。通过在您的电子邮件主题行中避免这些单词,您可以大大增加垃圾邮件过滤器的机会。
    以下是一些例子:廉价,折扣,免费,赢家,交易,清关,实惠等。退房HUBSPOT电子邮件垃圾邮件列表有更多例子。
  • 使用来自/发件人的有效电子邮件地址
    “发件人”字段是第一个出现在收件箱中的字段。使用您的姓名或您的公司名称,因此收件人识别它是谁。无法识别的发件人快速删除或发送到垃圾邮件文件夹。不要使用更新@,提醒@,noreply @。
    这适用于“来自”地址和“回复”地址。
  • 使用HTML电子邮件时包含文本版本
    并非所有电子邮件客户都支持HTML。如果您将HTML电子邮件发送到不支持此格式的HTML电子邮件,则您将在垃圾邮件文件夹中结束。如果您的收件人恰好在不允许看到HTML版本的位置,则将文本版本包含文本版本作为备份。确保它是正确的格式化!
  • 发送好电子邮件
    您的电子邮件内容需要具有相关,有趣,信息或娱乐,以便您参与收件人。否则,您的风险丢失它们。
  • 体积飙升
    如果您有大型电子邮件营销活动发送,请考虑令人震惊的。一次发送超过1,000个相同的电子邮件是对ISP的红旗。一旦他们怀疑批量电子邮件,电子邮件更有可能在垃圾邮件过滤器中出现。
  • 保留清洁清单
    从您的列表中删除硬盘和脱离用户。这些将在您的发件人得分外面。
  • 重新介入
    如果您有一段时间内无效的订阅者,请发送电子邮件,询问他们是否希望继续收到您的电子邮件或更改邮件的频率。更好的取消订阅那些不喜欢保留它们的人,因为他们是垃圾邮件投诉的可能性。
  • 白名单
    确保您有一个发件人ID / SENDER策略框架(SPF)记录到位。这允许接收电子邮件服务器验证电子邮件声称代表的域名是否与电子邮件已被广播的IP地址相关联。
    如果无法验证查找,则您的电子邮件可能会在垃圾邮件文件夹中最终结束。如果您需要Whitelist alchemer,请联系支持。

您需要确保您或谁发送电子邮件不仅遵循CAN-SPAM ACT规定的规则,而且还遵守可交付性标准。检查您或您的电子邮件发件人的分数。如果您需要进行一些更改,请通知您。

垃圾邮件投诉

尽管有以下规定和上面列出的提示,但您仍将临时垃圾邮件投诉。这些通常来自脱离的订阅者:

  • 没有订阅(即,您犯了谁将邮件发送给谁)
  • 没有认识你作为发件人
  • 忘了他们签了

提高您的电子邮件可递送率

在Alchemer,我们了解您的电子邮件列表审计的审计程度如何,或者您的电子邮件广告系列因高速或垃圾邮件率暂停,如果您有超过2000年的邀请,您的竞选节目则暂停。但它只是遵循良好的电子邮件实践,我们可以保留一个良好的发件人声誉,以便我们可以提供所有客户的调查邀请。


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