当你添加联系人时,Alchemer会执行几次检查电子邮件广告,短信活动,或联系人列表以确保你将邮件发送到干净的列表。这些检查取决于您是否添加电子邮件地址(电子邮件活动)或手机号码(短信活动)的联系人。
电子邮件地址的要求
当您将电子邮件地址添加到电子邮件活动或联系人列表时,Alchemer执行以下检查。
这种做法最终会降低你的活动的高跳出率,并确保尽可能多的信息到达他们的目标收件人(更不用说,它减少了收件人将邮件标记为垃圾邮件的可能性)。
它还有助于维护Alchemer IP的声誉,并保护所有客户的电子邮件的可交付性。
炼金师将检查您的联系名单,以确保您的联系符合以下要求。未能满足这些要求的联系人将无法被添加到您的活动或列表中。
Contact是一个有效的电子邮件地址
Alchemer将确保您添加/上传到您的活动或联系人列表的电子邮件地址实际上是一个有效的电子邮件地址。
John.Smith@yourcompany.com是一个有效的电子邮件地址,反之约翰。Smith@,@yourcompany,或约翰不是。
该域存在一个有效的MX (Mail eXchange)记录
MX记录告诉发送者如何将电子邮件发送到特定的域。本质上,我们想要确保如果你的电子邮件是hero@alchemer.com,电子邮件地址是发送到alchemer.com域名。不确定您正在发送的域名是否有效?试试这样的工具:http://email-checker.net/
电子邮件地址不是一个群组电子邮件
炼金术师不会发送电子邮件到任何地址上传*电子邮件广告或联系人列表被认为是群发邮件,比如sales@yourcompany.com或info@abc.com.
*这些组电子邮件将上传,如果你的列表的一部分-如果你需要发送电子邮件到组收件箱,如上述的例子,使用Alchemer's自定义电子邮件设置发送电子邮件通过您的SMTP服务器。通过SMTP服务器发送邮件不受上述组邮件限制。请务必与您的电子邮件服务提供商(ESP)检查关于他们的策略的团体电子邮件。
群组或基于角色的电子邮件地址在可交付性方面是一个巨大的蠕虫。这些地址通常无人看管;因此,它们通常会因为收件箱满而导致反弹。此外,如果邮件发送给许多个人,很可能会导致多个垃圾邮件报告,所有这些都会影响你的下一个广告到达收件人的可能性。
我们一般认为调查邀请最好是直呼收信人的名字;在参与调查时,越个人化越好!如果您有个人希望收到调查邀请,我们建议联系他们,获取他们的电子邮件地址。
请参考下面的群组邮件列表,炼金师不会发送到:
Admin,所有人,contact, dev, development, donotreply, everyone, hello, help, hr, info, information, it, marketing, remove, remove eme, reply, root, sales, service, support, test, testing, unknown, unsubscribe, webmaster
反弹的邮件
如果炼金术师已经发送了电子邮件到一个特定的电子邮件地址反弹,该地址将被禁止加入未来的电子邮件活动30天。
添加手机号码
当您将手机号码添加到短信活动或全账户联系人列表时,Alchemer将检查您的联系人列表。确保你的联系人符合以下要求。未能满足这些要求的联系人将无法被添加到您的活动或列表中。
重复的电话号码
在联系人列表和短信活动中不支持重复的手机号码。如果您试图上传多个联系人与相同的手机号码,这些联系人中只有一个将添加到您的活动。
无效的电话号码
电话号码必须为10位数字,例如123 123 ~ 1234。如果您试图添加的数字没有足够的数字、缺少区号或包含非数字字符,则不会上载该数字。
美国/ CA的电话号码
短信运动目前支持发送短信到美国或加拿大的手机号码。如果你试图上传一个非美国/CA的电话号码,你会看到以下错误消息:
在这个国家不能发送给手机号码
我如何知道联系人是否没有上传?
如果您的一个或多个联系人没有上传到您的电子邮件活动,短信活动,或联系人列表,由于上述原因之一,您将会被Alchemer通知。
如果您一次添加一个联系人,如果您试图添加无效的电子邮件/电话号码,您将在屏幕上看到一个通知。
单击查看日志选项,以获取有关所收到错误的其他详细信息。你也可以导出到. csv如果你有很多错误要检查。
如果你批量上传联系人,你可以选择发送通知邮件给你:
电子邮件的内容将提供一些额外的细节,以阐明为什么不能添加特定的电子邮件地址:
你也会收到通知联系人屏幕的任何失败的上传,并将有选项审查这些通过视图上传错误日志选择。