Alchemer Community已经过渡到平台内的一些有用的资源。下面将探索用户能够通过他们的调查、项目和工作流在应用程序中成功找到所需信息的各个领域。
Alchemer帮助文档
通过应用程序内的搜索栏搜索用户在访问时需要帮助的特定功能帮助在炼金术岛的右上角：
用户可以访问help.alchemer.com直接也通过上述链接搜索通过一千多帮助文章，以加快调查建设。
一旦获得炼金术师的帮助，用户会看到以下画面:
在此屏幕上，用户可以:
在Alchemer文档的每个小节下面，用户可以找到关于他们第一次使用Alchemer的有价值的资源，当时的流行文章，以及创建的新文章:
使用文章
在一篇帮助文章中，有许多不同的工具可以帮助用户获得他们想要的答案。的在这篇文章中右栏中的小部件旨在帮助用户在文章中定位。如果一个人正在寻找快速答案，我们建议在此扫描文章的部分。用户可以单击这些链接以跳转到文档中的一节。
的可在这些许可证上获得窗口小部件列出了该功能可用的许可证。如果在应用程序中访问了帮助，我们将显示您的许可证以供参考：
留下评论
在每篇文章的底部，用户可以在特定的文档上留下评论。如果有人想根据阅读的一篇文章寻找更具体的答案，用户可以对一篇文章进行评论，解释他们想要什么和他们的问题。我们的文档团队将审查和响应所有评论，并根据评论的性质将用户连接到支持团队、销售团队或专业服务。
脚本和API文档
所有用户都可以访问我们的脚本和API知识库。每个知识库的直接链接如下:
Alchemer支持
我们的支持团队可以在应用程序中协助建设项目的所有方面。通过选择创建支持票帮助>不，显示额外的支持选项。选择Submit a ticket并提供必要的信息。此外，我们的团队可以获得电话支持，电话号码也可以在这个页面上找到:
Alchemer大学
Alchemer大学主办各种自定进度的课程，为用户提供机会，以增加他们的知识，并建立调查，项目，和快速的解决方案。在AU大学，炼金术师的用户通过各种功能一步一步地走，并测试他们学到什么，以确保知识保留。
每季度都有新的课程可以帮助你成为炼金术师的力量用户!
访问Alchemer大学
- 当登录到Alchemer，通过左手导航菜单，点击Alchemer大学:
- 在下一个屏幕上，单击去炼金术大学。用户可以看到一个自定步调的程序列表，以帮助成为高级用户!
欲了解更多关于炼金术士大学的信息，请点击链接在这里．
