我们的小组团队正在帮助许多客户运营品牌知名度研究,以使营销团队能够了解他们今天的位置以及他们的广告和营销努力如何移动针。一年后像2020年一样,这是有意义的。在锁定期间,人们的购买和消费习惯急剧发生变化,现在人们再次改变他们的习惯。
品牌意识的纵向报告
做品牌知名度调查的关键是创建一个标准的报告,你可以重复运行,然后随着时间的推移比较结果。结果显示在所谓的纵向(随时间)报告中。对于这种学习,你需要一个专业或完全访问帐户。
在进行品牌意识研究时,为了获得真正有用的信息,你需要在目标市场中随机选取一些人作为样本。许多公司求助于Alchemer Panels Team,以帮助他们找到合适的目标受访者群体。
纵向研究的优点
品牌意识研究最好是通过一个标准的调查来进行,你可以反复进行,并随着时间的推移进行测量。通过定期问同样的问题——每个月或每个季度——你可以看到随着时间的推移,你的营销活动的效果。你的纵向报告将向你展示你的受众对你的品牌的看法是如何变化的,并允许你将结果与项目和事件进行比较。
这种方法可以让你理解和解释营销计划、新闻报道和其他可以提高或降低你分数的事件的影响。
类型的问题
您可以创建带有许多标准问题的纵向报告。例如,关键是将答案限制在一个特定的预先确定的集合上,以便直接将3月份与10月份进行比较。
可以在纵向报告中使用的问题类型包括:
- 单选按钮
- 下拉菜单
- 复选框
- 净推荐值
- 李克特量表评分
- 图像选择(单个和多个)
- 级联下拉菜单
您可以设置上报周期为“每日”、“每周”、“每月”和“年度”。然后您可以从八种不同的报表样式中进行选择。
您可以图表的指标
你可以衡量的指标包括:
- 选项计数(这是默认值)为每个答案选项绘制数据点
- NPS®Score,绘制计算出的分数
- 总和,其通过将每个选项的响应数乘以其数值来计算
- 平均值,计算总和除以总反应(李克特量表很棒)
- Min,绘制所有响应的最小值
- Max,表示所有响应的最大值
- 标准差,表示组的偏离程度
- 方差,表示一组数字离均值的距离
- 总计,这绘制了一个问题的总答案
- 隐藏,这表明了没有回答问题的总响应,因为它是隐藏的
- 跳过,显示尽管看到它的总回答
纵向研究的其他应用
除了品牌意识研究外,纵向报告很棒:
- 市场趋势
- 产品反馈
- 客户满意度(包括NPS)
- 员工敬业度
- 客户使用
- 医学研究
- 人口趋势
要了解有关纵向研究的更多信息,请阅读此博客,“什么是纵向研究?”或者你可以直接看我们的文档纵向报告.