销售解决方案的客户参与会创建超个性化，优越的客户关系，立即影响销售结果
Louisville，科罗拉多州，3月2日，2021年3月2日 - 炼金术委员会 - 客户体验（CX）的全球领导者客户牌（VOC）技术 - 今天宣布它已经启动了客户参与销售是一个集成的软件解决方案，使销售团队能够创建以客户为中心的销售模型，将前景和客户的声音集成为超个性化消息，以进行关键互动。
在最近的一份报告中，Salesforce.com发现89％的商业客户希望公司了解他们的需求和期望。凭借炼金工客户的销售，各种规模和角色的销售团队可以在整个客户关系中捕获在定义阶段的客户反馈。完全捕获的关系数据和客户反馈立即在CRM中记录，为客户面向客户的团队成员提供反馈。解决方案中的通信是预先配置的，并且在包括工作流程的单个位置。一切都是可扩展的，可以由个别销售人员个性化。
“我在销售领导地位度过了大部分职业生涯，我希望这一解决方案迅速存在，”炼金术机销售高级副总裁的玛丽·贝特迪生“炼金术级客户致力于销售解决方案授权销售团队收集了解他们前景和客户的独特声音所需的信息，以便快速行动。商业客户希望被视为个人。这种解决方案可以实现这一解决方案。“
“以客户为中心的组织的转型涉及文化和技术转变，”炼金术机副总裁Ryan Tamminga说。“此解决方案立即帮助组织创建超级个性化通信，以加强客户关系和客户旅程。”
关于炼金术匠
Alchemer（原侦查）将客户的反馈转变为运营黄金以创建以客户为中心的组织。Alchemer提供了客户体验平台和预设的解决方案，使企业能够收集和行动，以查找，获取和保留更多客户和员工。只有炼金工将客户放在一切公司的中心，通过将反馈直接集成到今天为本组织的系统和应用程序中整合反馈。炼金工服务于15,000多名全球客户和30％的财富500强。
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